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Hérault Numérique : Le réseau public Fibre (RIP) de l'Hérault

Hérault Numérique est un réseau d’initiative publique (RIP) lancé par le département de l’Hérault (34) pour les communes où les opérateurs privés n’ont pas manifesté d’intention de déployer un réseau fibre.

Cela représente 31% des prises du département pour 286 communes.

La construction et l’exploitation du réseau a été confiée par une délégation de service public (DSP) à l’entreprise Covage via sa filiale Hérault THD pour une durée de 25 ans. Xp Fibre a depuis repris ce RIP de Covage.

Objectifs du RIP Hérault Numérique

  • Apporter d’ici 2022 à tous les Héraultais la fibre FTTH dans 255 000 foyers
  • Installer 68 NRO
  • Installer 8000 km de fibre

Vidéo : Présentation du RIP

Prévisions de déploiement

Année Prises déployées
2018 14 537
2019 56 963
2020 63 287
2021 65 491
2022 57 785

Villes concernées par Hérault Numérique

Voici les 286 du département qui sont concernées par le RIP Hérault THD :

Abeilhan, Adissan, Agel, Agonès, Aigne, Aigues-Vives, Les Aires, Alignan-du-Vent, Aniane, Arboras, Argelliers, Aspiran, Assas, Assignan, Aumelas, Aumes, Autignac, Avène, Azillanet, Babeau-Bouldoux, Beaufort, Bédarieux, Bélarga, Berlou, Bessan, Boisseron, Boisset, La Boissière, Le Bosc, Le Bousquet-d’Orb, Bouzigues, Brenas, Brignac, Brissac, Buzignargues, Cabrerolles, Cabrières, Cambon-et-Salvergues, Campagnan, Campagne, Camplong, Candillargues, Canet, Capestang, Carlencas-et-Levas, Cassagnoles, Castanet-le-Haut, Castelnau-de-Guers, La Caunette, Causse-de-la-Selle, Causses-et-Veyran, Caussiniojouls, Caux, Le Caylar, Cazedarnes, Cazevieille, Cazilhac, Cazouls-d’Hérault, Cazouls-lès-Béziers, Cébazan, Ceilhes-et-Rocozels, Celles, Cessenon-sur-Orb, Cesseras, Ceyras, Claret, Clermont-l’Hérault, Colombières-sur-Orb, Colombiers, Combaillaux, Combes, Coulobres, Courniou, Creissan, Le Cros, Cruzy, Dio-et-Valquières, Faugères, Félines-Minervois, Ferrals-les-Montagnes, Ferrières-les-Verreries, Ferrières-Poussarou, Florensac, Fontanès, Fontès, Fos, Fouzilhon, Fozières, Fraisse-sur-Agout, Gabian, Galargues, Ganges, Garrigues, Gignac, Gorniès, Graissessac, Guzargues, Hérépian, Joncels, Jonquières, Lacoste, Lagamas, Lamalou-les-Bains, Lansargues, Laroque, Laurens, Lauret, Lauroux, Lavalette, Lespignan, Lézignan-la-Cèbe, Liausson, Lieuran-Cabrières, La Livinière, Lodève, Loupian, Lunas, Lunel-Viel, Magalas, Maraussan, Margon, Marsillargues, Mas-de-Londres, Les Matelles, Maureilhan, Mérifons, Mèze, Minerve, Mons, Montady, Montagnac, Montarnaud, Montbazin, Montblanc, Montels, Montesquieu, Montouliers, Montoulieu, Montpeyroux, Moulès-et-Baucels, Mourèze, Mudaison, Murles, Murviel-lès-Béziers, Nébian, Neffiès, Nézignan-l’Évêque, Nissan-lez-Enserune, Nizas, Notre-Dame-de-Londres, Octon, Olargues, Olmet-et-Villecun, Olonzac, Oupia, Pailhès, Pardailhan, Paulhan, Pégairolles-de-Buèges, Pégairolles-de-l’Escalette, Péret, Pézenas, Pézènes-les-Mines, Pierrerue, Pinet, Plaissan, Les Plans, Poilhes, Pomérols, Popian, Portiragnes, Le Pouget, Le Poujol-sur-Orb, Poujols, Poussan, Pouzolles, Pouzols, Le Pradal, Prades-sur-Vernazobre, Prémian, Le Puech, Puéchabon, Puilacher, Puimisson, Puissalicon, Puisserguier, Quarante, Rieussec, Riols, Les Rives, Romiguières, Roquebrun, Roqueredonde, Roquessels, Rosis, Rouet, Roujan, Saint-André-de-Buèges, Saint-André-de-Sangonis, Saint-Bauzille-de-la-Sylve, Saint-Bauzille-de-Montmel, Saint-Bauzille-de-Putois, Saint-Chinian, Saint-Christol, Saint-Clément-de-Rivière, Sainte-Croix-de-Quintillargues, Saint-Étienne-d’Albagnan, Saint-Étienne-de-Gourgas, Saint-Étienne-Estréchoux, Saint-Félix-de-l’Héras, Saint-Félix-de-Lodez, Saint-Gély-du-Fesc, Saint-Geniès-de-Varensal, Saint-Geniès-de-Fontedit, Saint-Gervais-sur-Mare, Saint-Guilhem-le-Désert, Saint-Guiraud, Saint-Hilaire-de-Beauvoir, Saint-Jean-de-Buèges, Saint-Jean-de-Cornies, Saint-Jean-de-Cuculles, Saint-Jean-de-Fos, Saint-Jean-de-la-Blaquière, Saint-Jean-de-Minervois, Saint-Julien, Saint-Just, Saint-Martin-de-l’Arçon, Saint-Martin-de-Londres, Saint-Mathieu-de-Tréviers, Saint-Maurice-Navacelles, Saint-Michel, Saint-Nazaire-de-Ladarez, Saint-Nazaire-de-Pézan, Saint-Pargoire, Saint-Paul-et-Valmalle, Saint-Pierre-de-la-Fage, Saint-Pons-de-Thomières, Saint-Pons-de-Mauchiens, Saint-Privat, Saint-Saturnin-de-Lucian, Saint-Sériès, Saint-Thibéry, Saint-Vincent-de-Barbeyrargues, Saint-Vincent-d’Olargues, Salasc, La Salvetat-sur-Agout, Saturargues, Saussines, Sauteyrargues, Siran, Sorbs, Soubès, Le Soulié, Soumont, Taussac-la-Billière, Teyran, Thézan-lès-Béziers, Tourbes, La Tour-sur-Orb, Tressan, Le Triadou, Usclas-d’Hérault, Usclas-du-Bosc, La Vacquerie-et-Saint-Martin-de-Castries, Vacquières, Vailhan, Vailhauquès, Valergues, Valflaunès, Valmascle, Valros, Vélieux, Vendémian, Vendres, Vérargues, Verreries-de-Moussans, Vias, Vieussan, Villemagne-l’Argentière, Villeneuvette, Villespassans, Villetelle, Villeveyrac, Viols-en-Laval, Viols-le-Fort, La Grande-Motte

Carte de réseau Hérault Numérique

Carte RIP Hérault Numérique

Historique du RIP

  • 11 juin 2018 : pose du premier NRO
  • 5 février 2018 : signature de la DSP avec Covage, puis reprise par Xp Fibre
  • 2022 : fin du chantier

Coûts, financements et subventions

  • Coût du projet : 384 millions d’euros
    • Covage : Plus de 350 millions d’euros
    • Département : 18,7 millions d’euros maximum
  • Subventions de la Région Occitanie, l’État via le Fonds national pour la Société Numérique, et l’Europe via le FEDER

En 2043, le Conseil départemental de l’Hérault deviendra propriétaire du réseau public de fibre optique.

Liens utiles

Commentaires (70)
  1. Claude

    Bonjour je suis sur la commune du Bousquet d orb
    En quelle année je devrais recevoir la fibre ?
    A quel débit ?
    Cordialement à vous

  2. CHRISTIAN

    Bonjour,
    Quand pourrons nous avoir la fibre au Poujol sur Orb
    Dans l’attente de vos renseignements
    Cordialement
    Christian ESTARAGUE

  3. Marc

    Bonjour,
    Merci de me communiquer a quel moment est prévu l’installation de la fibre pour la commune de Creissan (34370)
    Merci par avance de votre réponse
    Cordialement

  4. olivier

    Bonjour,
    Quand pourrons nous avoir la fibre au Poujol sur Orb
    Dans l’attente de vos renseignements
    Cordialement

  5. Veronique

    J habite a compeyre commune de rosis 34610, quand aurons nous le haut debit?.merci

  6. jean jacques PETIT

    bonjour,
    merci de me communiquer la prévision d’installation de la fibre à VILLEVEYRAC 34560
    merci de votre réponse.
    cordialement

  7. Gilbert

    Bonjour les travaux fibre sur VIOLS LE FORT ont commence en février 2019..
    A ce jour nous ne sommes toujours fibrer..
    A quelle date cela est prévu ?
    Merci davance cordialement

  8. Jonathan

    Bonjour

    Je voudrais savoir quand la fibre sera déployée dans la ville de plaissan 34230 il nous ont dit que sa aller arrive mais on nous a pas communiquer le jours, le mois , l’année .
    J’attends un retour de votre part

    Cordialement

  9. pierre

    bonjour,
    Merci de me communiquer a quel moment est prévu l’installation de la fibre pour la commune de montblanc 34290.
    merci de votre réponse.
    cordialement

  10. Brigitte

    bonjour,
    Pouvez vous m’indiquer la date de l’installation de la fibre pour la commune de Montblanc 34290.les voies privées sont elles concernées.
    merci de votre réponse.
    cordialement

  11. Florent

    Bonjour,
    Serait-il possible de me communiquer à quel moment est prévu l’installation de la fibre pour la commune de VACQUIERES (34270), voir, déjà le dégroupage total ???
    Merci par avance pour votre réponse.
    Cordialement.

  12. Annic

    Bonjour
    Nous sommes dans un village où la fibre a été installée. Depuis mars 2019. En ce qui nous concerne nous avons demandé notre branchement depuis septembre 2019. Et toujours rien, notre fibre s interrompt à 600 mètres de chez nous et personnes n est capable de réparer…Sté Covage qui a sous traité a Sté Sogetrel qui a sous traité a une autre société…personnes n intervient malgré toutes nos relances…nous désespérons…nous pensons comme beaucoup de personnes dans le même cas que nous dans les villes alentours…qu il y a abus de confiance

  13. Philippe

    Bonjour,
    Aujourd’hui Claret 34270 possède 2 NRA’s sur place 34078CKL CLARET LIBERTE et 34078CKM CLARET MONTPELLIER ce qui a permis d’augmenter le débit initial du temps où il n’y avait qu’un NRA à Sauteyrargues (3,2 km). Je voulais savoir s’il y avait une date tentative pour installer cette fois-çi la fibre optique à domicile et qu’elles en seront les modalités. Merci.

  14. Serge

    La fibre est arrivee a Nissan lez enserune depuis plusieurs années. Pouvez vous me dire quand le déploiement de celle ci est prevue pour notre village
    Merci

  15. yann

    Bonjour
    une idée pour le déploiement de la fibre à la Grande Motte
    Merci

  16. Philippe

    Bonjour. Pouvez-vous me dire quand je serais elligible à la fibre à pomerols
    Merci

  17. Klodiana

    Bonjour
    J’habite au lotissement le Ponant à Mèze. Les voisins de mon impasse ont déjà la fibre et je ne suis toujours pas éligible. N’est-ce pas étrange que mes voisins des deux côté le soient et pas moi? Pour quelle raison? Cordialement

  18. Francis

    J’habite Causses et Veyran 34490 lotissement les oliviers
    Les 3/4 du village sont éligibles (orange ),Après renseignements auprès d’Infranet installateur du réseau,tout est OK,auprès d’Orange nous sommes le 1/4 restant non éligibles. POURQUOI??????
    Merci de votre réponse après enquête chez l’opérateur

  19. philippe

    Bonjour
    Je voudrais savoir quand Vailhauquès sera éligible à la fibre.
    Merci de votre réponse.

  20. carav

    bonjour
    Le sud de Causses et Veyran 34490 (85 foyers environ )a t’il été oublié ? Pourrait on obtenir des informations ? merci

  21. Maxime

    Bonjour,
    A quand la fibre à Caux alors qu’elle est à 4km à Neffiès et à Vailhan elle s’installe ce jour.
    Merci

  22. Francis

    Bientôt 2 mois que je vous ai envoyé un petit message (voir plus haut 24 juillet 2020 à 11h48 ).Pas de réponse à ce jour. Manque de sérieux ou omission de votre part. Toujours en attente de réponse positive, je souhaiterais que vous boostiez Orange afin de servir convenablement ses clients car pour ma part je les contacte souvent mais toujours la même réponse « inéligible ».
    Merci de votre réponse

  23. Hélène

    Bonjour,
    J’habite Mèze et suis éligible à la fibre. Le 13 juillet, un technicien mandaté par Orange est venu chez moi pour installer la fibre. Mais le regard n’étant pas dégagé, l’installation n’a pu se faire.
    Et depuis, malgré mes appels et courriers recommandés, la fibre n’est toujours pas installée. Orange me fixe des rendez-vous d’intervention mais aucun technicien ne se présente. Il serait bien qu’Orange sous traite avec des sociétés plus sérieuses pour installer la fibre.

  24. Paul-Anthony

    J’ai déménagé à Margon il y a déjà plus d’un mois mais j’était loin de m’imaginer que le débit internet était de 5Mb/s quelque sois l’opérateur. Mais en réalité c’est plus proche de zéro que de 5. Digne d’une connexion que j’avais au début des années 2000.
    Apparemment, d’après le maire dans 6 mois il y aura la fibre.
    C’est long 6 mois avec une tel connexion.
    Le pire c’est que l’on paye un abonnement internet au même prix que si on avait une très bonne connexion.
    Il est temps enfin que la fibre soit déployé.

  25. DENIS

    Bonjour
    le quartier des CASTORS à Montpellier (Boutonnet) n’est pas fibré . Environ 60 maisons individuelles .
    je souhaite connaître les démarches possibles pour relier en FTTH les maisons situées rue des Loutres, rue des Castors ..
    merci beaucoup
    denis courtois

  26. Michael

    Bonjour
    Vous avez fait installer la fibre en août sur st jean de Fos (34150) l’installation à fonctionné tout juste 10 jours!!…. nous sommes mes voisins et moi (4 maisons) sans internet depuis min-août!!!!!! Quand comptez vous venir faire le nécessaire?

  27. Pierre

    2020 termine et encore a 2 megabits au Cres 34930, quartier des arènes rattaché a la ville voisine Vendargues.
    La fibre se deploie ailleurs dans la ville, chez des gens qui avaient déjà ADSL2. Pourquoi ne pas commencer par les gens numeriquement défavorisés ? Vous aurez la fibre sous 18 mois, depuis 10 ans, la classe.
    Et double peine : abonnement plein tarif, vieilles box, services degrades très utiles pendant le confinement…
    Je cumule des abonnements 4G pour avoir assez de volume de data mensuel pour couvrir nos besoins que je suis obligé de limiter… un jeu playstation numérique pour Noël ? 3/4 du forfait, youpi. 3 enfants et autant de jeux ? Vous attendrez janvier pour télécharger, désolé.

  28. Andre

    Bonjour j habite a Pailhès pouvez vous me communiquer la date de mise en service de la fibre optique rue portes des Cévennes

    Merci meilleurs vœux à tous

  29. Boramy

    Bonjour
    Je voudrais connaître la date prévue pour l’installation de la fibre à Gabian (34).
    Merci

  30. Arnaud

    Comment connaitre l’avancée du déploiement de la fibre dans la commune Le Pouget 34230
    Merci de votre réponse
    Cordialement
    ab

  31. lionel

    je viens habiter en octobre dans le hameau le Cros sur la commune de Rosis et aimerais connaitre avancée du déploiement de la fibre qui serait un point fort pour mon activité professionnelle

    merci

  32. Miguel

    Bonjour, je suis domicilié a Vacquieres, pourriez vous me dire SVP à partir de quand nous pourrons profiter de la fibre ?

  33. jean claude

    Bonjour
    quand les clients Frée auront ils la fibre à Vias?
    cordialement

  34. Philippe

    Bonjour, voilà bientôt 1 an que la fibre est arrivée sur Vendres 34350. À ce jour, une cinquantaine de villa dont 30 environ sur l’avenue des oliviers sont toujours non éligibles. Ayant contacté Covage par mail en mars, la réponse était : travaux en cours, veuillez patienter quelques semaines. Ma nouvelle relance en octobre est toujours sans réponse. Arrivant à 52 semaines de patience, auriez vous des informations plus fiable à me communiquer.
    Merci
    Cordialement.

  35. Gregory

    Bonjour,
    serait il possible d’avoir, une date, un cerneau, peut être une fourchette d’une eventuelle possibilité probable du déploiement de la Fibre sur la 1ere commune de France élue « ville du 21eme siècle » à savoir La Grande Motte. Ville du 21eme siècle disposant d’un débit ADSL plus faible que ce que j’avais il y a 15ans. D’ailleurs je me demande comment est-il possible que l’intégralité des villes entourant la commune de la Grande motte, soit fibrés (certaines depuis plusieurs années) sauf cette dernière….
    aurai-je une réponse?….enfin, je veux dire une date?…

  36. Didier

    Bonjour j’habite canet la fibre a été déployer dans la commune mais moi j’habite l’extérieur de canet. On m’avais dit que ça devais ce faire aussi mais à ce jour rien n’est fait. Sera telle mis chez moi un jour ou dois je rêver pour que ça arrive.

  37. Véronique

    Bonjour peut-être hors sujet mais je voudrais savoir quels sont les intervenants sur le boîtier extérieur de la fibre de mon quartier hier le 22 février 22 parce que après son départ ( pour un autre client sur la ligne) je n’ai plus rien chez moi cela fait deux fois que ça nous arrive donc c’est nous qui sommes emmerdes je pèse mon mot pendant une semaine pour qu’un intervenant de ma ligne à moi intervient pour réhabiliter .la première fois c’était un fils débranché par un intervenant et maintenant ???? Qui joindre aucune info …… les mecs ne sont pas sérieux c vit fait et se barre ils ont rien à faire des voisins de la ligne ou pet sur n s’adresser y’a en marre …… merci de m’avoir lue

  38. Jean-Hugues

    Bonjour, je ne sais pas pourquoi nous ne pouvons pas avoir la fibre rue de l’allée 34600 le poujol sur Orb. Tous nos voisins sont éligibles à la fibre. Merci de me tenir informer.

  39. Frédéric

    Bonjour, nous sommes en mars 2022, et toujours pas de travaux pour le déploiement de la fibre à La Grande-Motte?

  40. christophe

    bonjour
    serait il possible de faire le nécessaire car mon adresse est inconnue informatiquement parlant dans ma rue alors que l’intégralité du quartier est raccordé à la fibre.
    ville de Clermont l’hérault

  41. sylvie

    bonjour
    a quel date je serais a la fibre
    cazouls les beziers

  42. Jordan

    Bonjour, quand est-ce que les travaux à Ganges 34190 regomlen pour bénéficier de la fibre, car il y à qu’une petite partie de Ganges qui à la fibre, sauf tout le reste de Ganges.
    En plus au centre depuis un ans il y à déjà un PTO d’installer.

    Sa commence à faire long avec mes 7mb qui se battent en duel..
    Merci à vous d’avance !

  43. alain

    Bonjour,
    Quand pourrons nous avoir la fibre a LUNAS 34650 au chemin du Bouis
    Dans l’attente de vos renseignements
    Cordialement

  44. didier

    Bonjour, j’habite sur le domaine de villenouvette à Maraussan 34370 et c’est le seul endroit non éligible sur la commune, pourtant les travaux ont été effectués l’année dernière! et d’autant que depuis ces travaux le débit s’est fortement détérioré! on se croirait 20 ans en arrière.

  45. didier

    A Nissan Lez Ensérune la fibre a été implantée en début d’année mais une partie du village dont la rue du Cinéma, proche du centre ville, semble avoir été abandonnée, est ce normal???? cdlt

  46. Jacques

    La Fibre à la Grande Motte 34280 est……. pardon.l.l. était prévue en 2022 !.
    Les gaines et les sorties d’armoire sont en place depuis Juin 2022 et depuis plus d’infos. Ça vas faire très court pour une installation en 2022.’’’’!.???
    Merci de donner une info.. puisque la Commune de La Grande Motte est avare de nouvelles à ce sujet.
    Cordialement
    Un Grand Mottois

  47. Doreau Didier

    Bonjour
    Je vais d’emménager au mois de janvier 2023 dans ma maison neuve situé à Cazouls les Beziers 34370 avenue de la margue. Les regards sont en place . Mes voisins sont reliés au réseau de la fibre . Comment faire pour obtenir la fibre dans le meilleur délai. Merci d’avance pour votre réponse par mail.
    Cordialement
    Didier Doreau

  48. Arnaud

    Bonjour Didier, si votre nouvelle maison est reliée à la fibre il vous suffit de souscrire à une offre fibre auprès d’un opérateur disponible à votre adresse. Vous pouvez réaliser des tests d’éligibilité depuis notre site (https://fibre.guide/eligibilite) puis souscrire à l’offre internet qui vous convient le plus.

    Voici un comparatif des offres en fibre optique : https://fibre.guide/offres

  49. Frédérique

    bonjour le mois d’octobre il à eux des techniciens qui sont venus il mon dit qu’on aura la fibre aux mois de décembre dite moi quand exactement j’aurai la fibre j’ai beaucoup de problème avec la box tout loupian à la fibre il doit il rester 2 ou 3 qui on pas fibre merci

  50. Julie

    Bonjour, j’habite à SAINT-THIBERY dans le lotissement de la Caritat, tout le monde a la fibre autour de ma résidence sauf moi ! comment ca se fait ?

  51. Frédérique

    bonsoir je n’ai toujours pas la fibre j’aimerais bien l’avoir j’ai beaucoup de problème avec la box pouvez vous me dire quand exactement j’aurais la fibre merci

  52. Mariane

    Madame, Monsieur, Ce jour un technicien est venu faire mon installation fibre. Tout est ok mais refus de votre part de me brancher car il y aurait déjà quelqu’un branché à mon adresse. J’habite a cette adresse depuis 38 ans, par la suite il y a eu d’autres constructions à qui on a attribué le même n° 4 Bis, 4 E et 4 F. Je ne sais pas si c’est à une de ces maisons à qui on a fait le branchement à mon numéro 4 mais maintenant c’est moi qui suis dans l’embarra mon installation fibre est finie mais sans raccordement. Que faut il faire ?
    Merci de votre réponse.

  53. Arnaud

    Bonjour, nous ne sommes pas la société Hérault THD mais Fibre.guide, un site informationnel sur le déploiement de la fibre en Franc. Pour vous rendre sur le site de Hérault THD, cliquez sur le lien en bas de notre page.

  54. Frédérique

    bonjour je voudrais savoir quand j’aurais la fibre exactement dans ma commune de loupian il long mes pas moi merci

  55. Yolande

    Bonjour

    Les câbles de la fibre optique ont été installés devant ma fenêtre, sans aucune concertation, dans la circulade de Roujan, dans un périmètre protégé.
    C’est un préjudice à la fois pour ma maison qui est dévaluée et pour le patrimoine.
    Herault numérique s était engagé à préserver l environnement. Ce n’est pas le cas.
    A qui dois je m adresser pour déplacer ces câbles?

  56. Arnaud

    Bonjour Yolande, vous pouvez faire un recours à la Médiation des communications électroniques ou bien vous adresser à votre mairie pour faire ce qu’elle peut faire pour vous aider.

  57. Thierry

    Bonjour à vous. Je souhaiterais comprendre je suis chez free depuis mars 2023 tout allait bien mais depuis le 11 avril 2023 je n’ai plus la fibre pour quel raison la société XP FIBRE se permet de ne pas me reconnecterles techniciens de free sont chez moi tout les quinze jours le soucis vient D’XP FIBRE mais il ne réponde ni au technicien de free ni à leur chef au bureau en attendant j’ai acheté une carte sim et un routeur 4 g mais pour une tout ce que je possède de connecté serrure, clim éclairage et different appareil Comme beaucoup ainsi que la télé merci la tnt le comportement de la société XP FIBRE est inadmissible. Quelqu’un peut-il me conseiller car même free ne comprend de quoi il retourne à moins de nous obligé à allé chez sfr bon moyen de gratter des clients

  58. Arnaud

    Bonjour Thierry, navré d’apprendre cela. Nous vous conseillons de contacter la société Xp Fibre pour en savoir plus ou bien de saisir la Médiatrice des Communications Electroniques pour faire un dossier et régler votre problème.

  59. Mário Simões

    Bonjour à tous.ma résidence vient de être fibree par Herault Numérique à la Grande Motte depuis le 30/6/2023 .ilegebilite confirmé depuis 10/7/2023 mais FREEBOX dit que je suis pas iligible à qui croire.merci à tous.

  60. Arnaud

    Bonjour Mario, il se peut que les données de Free ne soient pas encore à jour vu que vous avez été récemment rendu éligible à la fibre. Vous pouvez contacter un autre opérateur pour vérifier que votre éligibilité est bien à jour chez les FAI.

  61. Hugues

    Bonjour,
    merci à fibre.guide pour la création de ces fiches « RIP » très intéressantes.
    Concernant la présente fiche pour le RIP Hérault Numérique, serait-il possible de faire une petite mise en jour en remplaçant Covage par Xp Fibre, car suite au rachat de Covage par Xp Fibre (pour le FttH) puis de la marque « Covage » et ses activités BtoB par Altitude Infra, ce RIP n’est plus géré par Covage.
    En revanche Covage gère toujours via sa filiale Hérault Télécom, le RIP BtoB de 1ère génération du département de l’Hérault, dénommé « num’hér@ult ».
    Merci d’avance pour cette correction car nous recevons encore des sollicitations sur le FttH pour lesquelles nous ne pouvons répondre n’étant plus en charge.
    Hugues MARTIN – Directeur d’Hérault Télécom

  62. Arnaud

    Bonjour Hugues, merci pour l’intérêt que vous portez à notre site. Nous avons mis à jour cette page et allons procéder à une mise à jour des pages similaires sur les RIP de Covage repris par Xp Fibre.

  63. Fred

    Les mecs sont incapables de se remettre en question…
    Covage, XP Fibre, num’hérault, Oragne, France Télécom, Hérault Télécom, fibre.guide, FttH, BtoB, Altitude Infra, Hérault Numérique,… Les mecs sont… Jo… bards…
    Un médécin soigne, il ne te raconta pas sa vie pour impressionner. Arrêtez de croire que vos compétences techniques intéressent les gens. Les gens veulent de la fibre, point… Si tout le monde raconte sa kermesse on s’en sort pas.

  64. Arnaud

    Bonjour Fred, merci de l’intérêt que vous portez à notre site. Premièrement, nos compétences techniques intéressent bien plus de gens que vous ne le pensez, ne faites donc pas de votre cas une généralité. Deuxièmement, lorsque vous rencontrez des problèmes sur votre ligne fibre, vous êtes bien heureux de pouvoir trouver des ressources en ligne pour dépanner votre ligne, avec ou sans l’aide de votre opérateur. La « kermesse » a donc toute son utilité. A bon entendeur.

  65. Bertrand

    Bonjour,je suis de Siran 34210,nous sommes au mois D’OCTOBRE 2023 et toujours pas de fibre

  66. christelle

    Bonjour
    J’ai une maison secondaire à Soulagets commune de Saint Maurice de navacelles nous avons eu la fibre il y a quelques années ça fontionné très bien mais depuis le mois de mars nous n’avons plus rien notre opérateur orange est intervenu à plusieurs reprises et nous sommes toujours en panne il nous a dit qu’il ne pouvait rien faire sur le réseau car c’était le département qui avait fait l’installation , pouvez vous nous dire si vous pouvez intervenir
    guintrand christelle

  67. Arnaud

    Bonjour Christelle, nous ne sommes pas une société de déploiement de la fibre optique mais un site d’information sur son déploiement. Pour contacter Hérault THD, rendez-vous sur leur site dont l’adresse est disponible en bas de cette page.

  68. Jean-louis

    Ma connexion à la fibre optique, à Bédarieux, a été supprimée, d’après free suite à une intervention dans une armoire technique fibre optique non de son fait. Bilan, plus de réseau depuis mardi 27/02/2024 dernier à 13h27 soit quasiment une semaine ! Demande d’agir au plus vite pour rétablir ma ligne !

  69. Adriana

    Notre immeuble au place Gl de Gaulle 34240 LAMALOU LES BAINS a été équipé de la fibre par la société HERAULT TDH COVAGE .
    Le résultat est un véritable carnage.Un travail de cochon des fils qui pendent partout ,pas de coffret de propreté;des trous dans le plafond.Dommage que je ne puisse pas mettre de photos .Je n’arrive à joindre personne.Je pense que je vais saisir le journal de TFI
    le 13 h à vos côtés.Le syndic de l’immeuble envisage un constat d’huissier si personne ne bouge.

  70. Arnaud

    Bonjour, le mieux est de vous rendre sur la plateforme J’alerte l’Arcep pour signaler votre cas.

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