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Losange Fibre, le réseau public (RIP) dans la Région Grand-Est (08-10-51-52-54-55-88)

Losange est un réseau public en fibre optique déployé dans 7 départements de la Région Grand-Est : Ardennes (08), Aube (10), Marne (51), Haute-Marne (52), Meurthe-et-Moselle (54), Meuse (55) et Vosges (88). Dans la région, ce réseau complète les RIP Moselle Fibre en Moselle et Rosace Fibre (Bas-Rhin et Haut-Rhin)

Une Délégation de Service Public (DSP) de 35 ans a été signée entre la Région Grand-Est et le groupement NGE Concessions et Altitude Infra pour concevoir, exploiter, commercialiser, et financer la fibre optique FTTH sur l’ensemble de ces départements.

La fin du chantier fibre est prévue pour 2024 et d’ici quelques mois, tous les foyers et les entreprises seront éligibles à la fibre optique dans les 3 404 communes concernées. Au 4 mai 2023, les réseaux publics Losange Fibre et Rosace Fibre comptaient 1 319 288 prises fibre ouvertes à la commercialisation dans près de 4100 communes des 9 départements concernés, et plus de 700 000 prises sont raccordées à la fibre optique.

Objectifs du RIP

  • Apporter le très haut débit à l’ensemble des 7 départements du réseau public Losange d’ici 2024
  • Création de près de 1,3 million de prises optiques
  • Couvrir dans un premier temps les communes prioritaires (qui disposent d’un débit inférieur à 3Mbps) puis le reste du territoire

Vidéo : présentation du projet Losange

Carte du RIP Losange

Carte Losange Fibre

Carte des territoires concernés par le projet de réseau public Losange Fibre. Source : Région Grand-Est

Contrats publics

Pour le déploiement de la fibre optique FTTH dans la zone RIP de ces 7 départements, une DSP a été signée entre la Région Grand-Est et le groupement NGE Concessions et Altitude Infra, pour une durée de 35 ans.

Cette DSP prévoit la conception, le financement, l’exploitation et la commercialisation du réseau public Losange afin de raccorder l’ensemble de ces 7 départements à la fibre optique d’ici à 2024.

Financement

Le projet Losange génère un coût total estimé à 1,48 milliard d’euros : 85% de l’investissement est fait par des parties privées (soit 1,27 milliard d’euros), et 15% par des parties publiques (222 millions d’euros).

Détail du financement public du projet :

  • Etat (Plan THD) + Europe : 86 millions d’euros
  • EPCI (100€ par prise) : 83 millions d’euros
  • Région et départements : 78 millions d’euros

Les partenaires privés qui participent au financement du projet sont les actionnaires de Losange :

  • 57% Altitude Infra, après acquisition des parts de Marguerite et Quaero Capital
  • 33% la Caisse des Dépôts et Consignations
  • 10% NGE Concessions

Historique du RIP

  • 2011 : lancement de l’AMII pour déterminer les zones couvertes par chaque opérateur
  • 2011 : mise en œuvre du FSN (Fonds pour une Société Numérique) pour récolter des investissements
  • 2013 : lancement du programme pour le THD en 10 ans dans la Région Grand-Est
  • Octobre 2013 : accélération des travaux de modernisation du réseau ADSL cuivre
  • Janvier 2015 : augmentation du budget des travaux pour lancer une 2e phase pour l’Internet en très haut débit
  • Mars 2016 : début de la phase 2 des travaux de modernisation
  • Août 2017 : lancement du projet THD Losange dans les 7 départements concernés
  • Fin 2018 : début des travaux de déploiement de la fibre optique FTTH
  • 2019 : plus de 55 000 prises optiques installées
  • Octobre 2022 : 300 000 clients fibre
  • 2024 : fin prévue des travaux et 100% des locaux éligibles à la fibre optique FTTH

Communes concernées par le RIP Losange

Ardennes (08)

  • CA Ardenne Agglomération
  • CC Ardenne-Rives-de-Meuse
  • CC Ardennes Thiérache
  • CC de l’Argonne Ardennaise
  • CC des Crêtes Préardennaises
  • CC des Portes du Luxembourg
  • CC du Pays Rethélois
  • CC Vallées et Plateau d’Ardenne

Aube (10)

  • CA Troyes Champagne Métropole
  • CC d’Arcis, Mailly, Ramerupt
  • CC de l’Orvin et de l’Ardusson
  • CC de la Région de Bar sur Aube
  • CC de Vendeuvre-Soulaines
  • CC des Lacs de Champagne
  • CC des Portes de Romilly sur Seine
  • CC du Barséquanais en Champagne
  • CC du Chaourçois et du Val d’Armance
  • CC du Nogentais
  • CC du Pays d’Othe
  • CC Forêts, Lacs, Terres en Champagne
  • CC Seine et Aube

Marne (51)

  • CA de Châlons-en-Champagne
  • CA Epernay, Coteaux et Plaine de Champagne
  • CC de Vitry, Champagne et Der
  • CC de la Région de Suippes
  • CC de l’Argonne Champenoise
  • CC Perthois-Bocage et Der
  • CC de la Moivre à la Coole
  • CC de Sézanne-Sud Ouest Marnais
  • CC des Paysages de la Champagne
  • CC Côtes de Champagne et Val de Saulx
  • CC de la Grande Vallée de la Marne
  • CC de la Brie Champenoise
  • CC du Sud Marnais

Haute-Marne (52)

  • CA de Chaumont du Bassin Nogentais et du Bassin de Bologne Vignory Froncles
  • CA de Saint-Dizier Der et Blaise
  • CC d’Auberive Vingeanne et Montsaugeonnais
  • CC du Bassin de Joinville en Champagne
  • CC Meuse Rognon
  • CC des Savoir-Faire
  • CC du Grand Langres
  • CC des Trois Forêts

Meurthe-et-Moselle (54)

  • CA de Longwy
  • CC du Pays du Saintois
  • CC du Bassin de Pont-à-Mousson
  • CC Terre Lorraine du Longuyonnais
  • CC Meurthe Mortagne Moselle
  • CC de Vezouze en Piémont
  • CC Coeur du Pays Haut
  • CC du Territoire de Lunéville à Baccarat
  • CC Terres Touloises
  • CC de Seille et Grand Couronné
  • CC Mad et Moselle
  • CC Orne Lorraine Confluences
  • CC Moselle et Madon
  • CC des Pays du Sel et du Vermois
  • CC du Pays de Colombey et du Sud Toulois
  • CC du Bassin de Pompey
  • CC du Pays du Sanon

Meuse (55)

  • CA de Bar-le-Duc – Sud Meuse
  • CA du Grand Verdun
  • CC Côtes de Meuse Woëvre
  • CC des Portes de Meuse
  • CC Argonne-Meuse
  • CC du Pays de Stenay et du Val Dunois
  • CC de l’Aire à l’Argonne
  • CC de Commercy – Void – Vaucouleurs
  • CC Val de Meuse – Voie Sacrée
  • CC de Damvillers Spincourt
  • CC du Sammiellois
  • CC du Territoire de Fresnes en Woëvre
  • CC du Pays de Revigny sur Ornain
  • CC du Pays d’Etain
  • CC du Pays de Montmédy

Vosges (88)

  • CA d’Epinal
  • CA de Saint-Dié-des-Vosges
  • CC de la Région de Rambervillers
  • CC des Ballons des Hautes-Vosges
  • CC Bruyères-Vallons des Vosges
  • CC de Mirecourt Dompaire
  • CC de la Porte des Vosges Méridionales
  • CC de l’Ouest Vosgien
  • CC Terre d’Eau
  • CC des Vosges côté Sud Ouest
  • CC des Hautes Vosges

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Commentaires (25)
  1. josseline

    contrat fibre signé à Saint dié des vosges il y a plus de 3 mois. Je ne suis toujours pas connecté, pb de poteaux parait-il, , orange ne répond pas, si ce n’est des stupidités: poteau non validé, ah! ça y est, il est conforme, plus tard non il ne l’est plus, plus tard, le 6 mai, orange me répond: on ne comprend pas, tout est ok . je suis d’ailleurs le dernier client orange de Pexonne à ne pas être connecté. Il m’est impossible de savoir pourquoi, losange contacté par le maire de Pexonne se défausse, et orange développe la dernière argutie qui tue « la fibre est sous dimensionnée »……très drôle.

    y aura-t-il, une bonne fois pour toute, un organisme qui débloquera cette situation ubuesque (mes voisins immédiats, à 10 m de ma maison, sont connectés lundi, branchés sur un petit poteau en bois situé à 10 m du mien, qui, parait-il pose problème)

    orange et losange se défaussant tous les 2, il ne me reste que la voix judiciaire pour régler le problème, sauf si, enfin, un de ces 2 organismes se bouge , et ait la volonté de faire avancer cette affaire

    merci

  2. catherine

    Catherine.

    FREE me contacte en Juillet vous êtes éligible à la fibre. Le 04 Août un sous-traitant nous fait le branchement et m’annonce que le raccordement au poteau n’est pas possible faute de position déjà occupée. Après avoir passé tous les appels au 3244 et même à Losange personne ne s’est déplacé. En être là en 2020 c’est écoeurant ! Débit ADSL quasiment nul donc pas de télétravail possible, je fais quoi maintenant ? J’attends un miracle pour enfin être raccorder parce que à ce jour aucun déplacement de technicien n’est prévu. Ticket incident ouvert le 04 Août et nous sommes quand même le 29 Septembre. Il s’agit bien là que d’un raccordement et pas d’aller décrocher la lune ! Honte à FREE et à Losange – Fibre optique Grand Est.

  3. martine

    j’habite Hannogne Saint Martin dans les ardennes la fibre est arrivée je contacte orange le 1.09 on mde demande de creuser une tranchée travaux finis orange vient connecter celà marche 5 mn et plus rien divers ttechnicien sont venus en 1 mois et personne ne sais d’où vient cette panne donc plus de tél fixe plus d’Internet et personne ne sait ce qu’il faut faire on nous laisse nous debrouiller seuls j’ai contacté la mairie , et losange sans resultats je ne sais plus que faire car je paie toujours mon abonnement orange

  4. CHRISTOPHE

    Bonjour
    celà fait depuis presque un an que la fibre est déployée dans mon quartier ( boitiers sur les poteaux à proximité des habitations reliés à la fibre) mais aucune habitation n’est encore reliée FTTH … et surtout aucun signe de vie de la part des opérateurs ou autres organismes pour la mise en commercialisation de la fibre …
    c’est très long, d’autant plus qu’avec la COVID le télétravail est favorisé et avec le débit actuel ( pour moi box 4G BOUYGUES) c’est très compliqué d’avoir un débit régulier et suffisant …
    que faut il faire pour accélérer le mouvement svp ?

    merci
    cordialement

  5. Jacky

    Toute la commune peut avoir la fibre est pas moi pourquoi

  6. Maxime TRAPP

    Je me permets d’écrire ce commentaire pour donner mon expérience.
    Je suis très heureux de savoir que ma commune est équipé en fibre et j’ai donc fait le choix d’être raccordé.Toutefois à la mise en route du boîtier le voyant vert PON clignote le technicien me dit d’attendre quelques secondes celui-ci va rester fixe et je vais pouvoir profiter de la fibre cependant cela fait maintenant une semaine qu’il est clignotant.
    J’ai contacté mon FAI Coriolis qui me dit malheureusement ne rien pouvoir faire car c’est l’entreprise altitude qui gère le déploiement Et qu’une demande à été faite pour activer ma ligne.
    Je suis très mécontent car je travaille en télétravail et sans Internet c’est très difficile à ce jour personne ne peut me donner de réponse quant au délai si je peux comprendre qu’il y ait des délais de prestation je ne comprends pas qu’on ne puisse pas me donner de réponse concernant le temps que je dois attendre afin de m’organiser notamment prendre des congés puisque je ne peux pas travailler.
    L’entreprise altitude ne répond pas aux différentes sollicitations de Coriolis concernant ma demande je suis dans une impasse dans cette histoire la fibre ça peut être rapide encore faut-il l’avoir !!!

  7. Aurore

    Bonjour
    je suis la gérante de la société simafibre
    Je vous contacte pour me soutraité de travaille
    En plantation de poteaux
    Tirage de câble arien
    Tirage de câble souterrain
    Portage de câble
    Raccordement
    Génie civil

  8. Alain

    Ce mercredi 3/11/21, Orange est venu m’installer un boitier fibre qu’il a raccordé à une ligne aérienne Losange. Tout se passait bien, je branche la box et là, RIEN !! Le technicien encore sur place revérifie l’intégralité de son raccordement et pour lui tout est ok jusqu’à ce qu’il découvre qu’apparemment, il y a une inversion de câbles dont Losange est responsable… mon voisin le lendemain n’a pu être raccordé lui aussi, mais ce qui est frustrant c’est que nous n’avons plus de nouvelles et AUCUN DELAI de mise en conformité 🙁

  9. jean claude

    un ticket est ouvert depuis avril le reseau est repare tous mes voisins sont raccordes mais personne de chez lozange ne solde le ticket donc depuis 8 mois j’attends que cela est triste

  10. gabriel

    mon problème losange sous traite l’installation des boitiers de raccordements a install service cette entreprise fait les travaux sans l’autorisation des propriétaires pose des boitiers de dérivation pose de câbles au milieux de ma façade tous cela sans mon autorisation il y a possibilité de mettre le boitier et les câbles sous l’avancée de la toiture l’entreprise ne répond a aucune de mes réclamations , je vais finir par couper tous les câbles avec le boitier et le tout a la déchetterie

  11. jacques

    la commune a effectué un changement de numérotation dans le but de procéder a un degroupage pour faciliter l installation de la fibre.
    Or LOSANGE n a pas consulté la base adresse nationale il en résulte trop de problemes et des defauts de raccordement.
    Aussi, il est temps que la base adresse nationale soit consultée pour mises à jour

  12. François

    a ce jour,
    les lignes sont installées dans ma commune sauf dans ma rue.
    je ne peux pas demander de raccordement.

  13. Ferreira jose

    Demande de raccordement fibre chez free ticket demandé par free à losange depuis le 2/02/2023 plus d un mois que j attend losange contacté mais toujours rien de fait

  14. Lucie

    Depuis le 7 mars plus de connexion du à une cassure dans la continuité pas de déplacement de losange marre de cette situation

  15. Nicolas

    Toujours pas de travaux effectués par losange dans ma rue jean biennaise a launois sur vence . Les techniciens free se sont déplacés mais peuvent rien faire tant que losange n aura pas fait leurs boulot. Fibre pour tous le monde en 2023 mon oeil

  16. Christian

    J’attends le raccordement à la fibre depuis maintenant 7 mois!
    Rien n’avance, en résumé Free me dit plusieurs choses :
    – avoir ouvert un ticket auprès de Losange qui ne veux pas intervenir.
    – que c’est mon dernier opérateur Orange qui bloque.
    Je vous ai passé tous les détails sur des démarches téléphoniques plus que chronophages avec à chaque fois un interlocuteur différent chez Free et des réponses toutes aussi farfelues les une que les autres, voir totalement contradictoires.
    Losange étant totalement injoignable pour un particulier que faire? Ou est la satisfaction client? Qui est le menteur dans ce panier de crabes? LAMENTABLE…

  17. Vladislav

    J’habite a Landres (54970) et nous sommes seules copropriété qui n’ont pas fibre. 99% de la vilage avec maison individuelle sont branchés depuis 2022 et nous sommes abandonnés 😀

  18. Jean-Marie

    Bonjour

    je voudrais signaler des câbles décrochés chemin de Razimont 88000 Epinal.
    Merci de faire le nécessaire avant qu’il y ait un accident !

    cordialement

  19. Arnaud

    Bonjour Jean-Marie, nous ne sommes pas la société Losange mais Fibre.guide, un site d’information sur la fibre optique en France. Pour contacter la société, rendez-vous sur le lien en bas de cette page.

  20. Jean Marc

    Bonjour
    Je suis un particulier je suis non éligible sur ma commune.pourquoi personne de votre société ne peut me donner une explication sur ce problème.je vous fais remarquer que je suis le seul sur ma commune qui n’ a pas la chance d’avoir cette FIBRE de….. MERCI

  21. Arnaud

    Bonjour Jean Marc, nous ne sommes pas la société Altitude Infra ou Losange Fibre mais Fibre Guide, un site d’information sur la fibre optique en France. Vous pouvez accéder au site de Losange depuis le lien en bas de cette page.

  22. Marc Legrosdidier

    Cable sur la chaussée rue des comtes de vaudemont favieres 54115

  23. Patrick

    Impossible d avoir un raccordement en meuse depuis le mois de juin et apres avoir paye 250€ alors que le genie civil arrive sur mon terrain
    depuis plus de 15 ans
    C est une honte !

  24. Michel

    Ma commune ( cousances les forges 55170 ) est connectée à la fibre mais ma maison ne figure pas sur la carte de l’ARCEP
    En conséquence je ne peux me connecter , alors que mes deux mitoyens le 1 et le 5
    Sont connectés.
    ma rue a été obligée de changer les numérotation il y a plusieurs années je suis passé du 1 au 3 je suis donc inéligible
    Que faire mon FAI FREE n’a pas de solution
    Que faire pour être présent sur les cartes

  25. olivier

    bonjour depuis le moi de decembre2023 nous essayons de faire installer la fibre dans notre appartement malgré les aides apportées par notre maire qui president de vpa et president de association des maires des 08 rien avance. nous sommes le 12 avril 2024 aucun appel aucune suite n est données si il faut payer nous payerons pas de soucis
    cordialement olivier

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