Comprendre le déploiement de la Fibre Optique
La fibre optique continue d’être déployée en France afin d’apporter le très haut débit à travers le territoire. Des ce guide, nous vous expliquons comment la technologie est déployée et détaillons les différentes étapes du déploiement.
Le NRO
La première étape du déploiement de la fibre optique passe par la création d’un NRO (Nœud de Raccordement Optique). Pour pouvoir le mettre en service, il doit préalablement être relié au réseau de collecte de l’opérateur (backbone) par un lien optique.
Son équivalent pour l’ADSL est le NRA (central téléphonique) dans lequel il est hébergé le plus souvent avec l’opérateur historique Orange.
Le NRO comprend l’OLT (Optical Line Termination), une baie optique où convergent toutes les fibres d’une même zone d’habitation (DSLAM pour l’ADSL).
Du NRO au point de mutualisation
La fibre est déployée dans la rue vers les habitations en utilisant les équipements existants aérien ou souterrain, jusqu’au PM (Point de mutualisation). Il s’agit d’une armoire dans l’espace public ou à l’intérieur des immeubles dans les grandes métropoles françaises.
On appelle cette étape le déploiement horizontal de la fibre optique.
Du PM au logement
Enfin, un opérateur d’immeuble doit être désigné (généralement celui qui a réalisé le fibrage horizontal en premier) par les propriétaires ou co-propriétaires des habitations.
Il va installer la fibre du point de mutualisation à l’intérieur de la propriété, du PM à l’intérieur des logements.
Pour avoir des informations plus complètes, commencez la visite détaillée avec le NRO.
Bonjour,
Je souhaiterais savoir quand la fibre sera déployé, je réside au 39 avenue du président pompidou 93220 GAGNY.
Merci
Bonsoir,
Pourriez-vous m’indiquer la prévision pour le déploiement de la fibre sur la commune de VILLEBEON 77710.
Cordialement.
Bonjour
pouvez me dire a quel date ou a quel prevision le deploiement de la fibre sera dans ma commune gandrange rue maurice barres
en vous remerciant
Bonjour j aimerais quand je serai éligible à la fibre à Nothalten 67680 Bas-Rhin
bonjour pouvez me dire a quel date ou prevision le deploiement de la fibre dans les commune de vizille 38220 et vaulnaveys le bas 38410 merci
bonjour quand la fibre a scey maisieres 25290
Bonjour l’armoire fibre. Est posée a ANICHE.quand pourrons nous être éligible ?
Bonjour,
Je réside à Gonesse 95500, Résidence Beethoven. La société DEBITEX a câblé mon cartier, mon immeuble est également câblé et les boitiers de connexion fibre arrivent dans mon palier. Malgré cela lorsque je fais un test d’éligibilité chez mon fournisseur SFR, je ne suis pas éligible. Les deux Résidences MOZART et Jean Sébastien BAC qui suivent la mienne, elles sont éligibles. Pouvez-vous me dire pourquoi la mienne ne l’est pas ?
Vous remerciant par avance.
Quand la fibre à issé 44520
Bonjour,
Je réside la commune de Revin 08500,je souhaiterais savoir si la commune aura la chance un jour de bénéficier la fibre optique. En vous remerciant
Bonjour
la fibre optique est conçu pour apporter le très haut débit bien sur; maintenant a quand l’implantation de la fibre dans les pays du fier monde?
bonjour je reside sur la commune de bergerac 24100 et je voudrai savoir quand la fibre chez bouygue sera disponinible
je voudrais savoir quand la fibre sera disponible au rue edvard grieg 76620 le havre
bonjour, le déploiement de la fibre ce fait très lentement dans l’avesnois,
avez vous des dates à communiquer en ce qui concerne la commune de Grand Faÿt (59244) quant à son éligibilité? merci
Bonjour je souhaiterais savoir quand la commune de Pommiers – 69480 pourra être effectivement reliée à la fibre ?
Merci d’avance pour votre réponse.
Cdt,
Bonjour,j’habite sur la commune de beauvoir de marc 38440 dans l’isère,et je voudrais s’avoir SVP si la fibre et prévu dans ma commune si oui quand cela est prévu.
Merci par avance de votre retour.
Gérard
Bonsoir,
J’aimerais savoir quand nous serons fournis par la fibre optique.
Montmogis 77320 sai t Rémy d3 la vanne
Bonjour,
Quelle date pour la fibre rue des greefions 74930 Reignier Esery
Merci
Que de questions mais jamais de reponse c est pas sérieux ça!
Bonsoir
Avez-vous une date approximative de déploiement de la fibre sur le hameau de Pressoucy ??
Merci
CDT
Bonjour, pouvez-vous me dire quand sera déployée la fibre optique sur la commune de Florensac (34510) ?
D’avance merci.
Bonjour,
Quelle date pour la fibre rue Jean Moulin 38370 Saint Clair du Rhone
bonjour
je voudrais savoir quand la fibre sera disponible rue du gras boeuf a conde sur l escaut ? merci
Bonjours,pourrais je savoir quand le THD sera disponible dans ma ville,je suis chez free,et même avec une Freebox delta je n’ai pas une très bonne connexion.merci d’avance
Bonjour,
J’habite un village de l’Eure qui est fibré par le RIP de l’Eure et loir. Actuellement il y a SFR et Orange présent sur le RIP.
Avez-vous des informations quant à la venue de Free et Bouygues sur le réseau.
J’ai entendu parler d’un accord signé avec Vidéofutur pour sa venue début 2019 mais depuis plus rien.
Merci pour les infos que vous pourrez m’apporter.
Cordialement.
Lefresquel
Bonjour
je viens de voir un article que la fibre était installé a bernay (eure) j habite a 35 km de cette ville a Pont audemer pourriez vous me dire quand vous interviendrez dans cette ville
merci
Cordialement
Bonjour, pour quand le déploiement de la fibre sera prévu sur la commune de Chamelet (69620)?
Merci pour votre retour.
Bonjour, pourriez vous me dire quand la fibre sera déployer a Koeur la Petite 55300 car je me demande si je dois déménager ou pas merci.
Savez vous si le déploiement est prévu pour la commune de Dareize 69490 ? Merci
Bonjour
pouvez me dire a quel date ou a quel prevision le deploiement de la fibre sera dans ma commune Laquenexy 57530, rue de la cour.
Cordialement
Bonjour, A quand le déploiement de la fibre optique sur les communes de Neuville-aux-bois 45170 et Villorceau 45190 (Orange, Bouyguues et Free) ?
Orange avait prévu pour fin mars. Avec le corona virus, cela risque de tout retarder mais, en appelant le service client Orange, ils prédisent pour septembre 2020 comme début 2021 ?
Qu’en est-il de Bouygues et Free ? Ils répondent aux abonnés absents ?
Bonjour, j’habite un bâtiment aux normes RT2012 (donc fibré) construit depuis 2016. La commune a passé un accord avec Orange pour déployer la fibre. Notre bâtiment n’est pas raccordé à ce jour, notre syndic nous obligeant à voter le raccordement lors d’une AG. Je précise qu’il n’y a rien à faire dans le bâtiment. Faut-il obligatoirement voter en AG l’intervention d’Orange ?
bonjour, pouvez m’indiquez vers quelle période sera déployé la fibre dans la commune de Beynac et Cazenac 24220.
avec mes remerciements.
Bonjour,
J’habite Carquefou (44470) dans une vieille maison qui n’a pas de fourreau : Je reçois l’ADSL en aérien via le poteau téléphonique en face de chez moi. Mes voisins proches, construction récentes, ont tous des fourreaux et le cuivre est donc enterré depuis le même poteau.
La fibre est dans la rue. Je ne parviens pas à savoir si je serais raccordé en aérien ou si je devrais faire des travaux (quasi impossible par ailleurs) pour recevoir la fibre. Pour cela, je cherche à connaitre le sous traitant de Orange qui équipe ma rue mais cela est très difficile.
Merci d’avance
Bonjour, free m’a informé un éventuel raccordement fibre chez moi à St Jean sur veyle. Pouvez-vous me confirmer cette information ou non.
Voici l’historique de mes désagréments (et c’est un euphémisme!) avec Bouygue fibre. Je vais inonder les réseaux sociaux et les journaux locaux afin de prévenir sur le manque de professionnalisme de ce fournisseur d’accès. Ma voisine connectée chez orange hier aujourd’hui nikel sa connexion!!!!Nous pas de réponse du service client Bouygues ci dessous copie du courrier envoyé au service client puisque les services techniques se montrent très inopérents.
Problème de validation de connexion a la fibre optique
J’ai souscrit un abonnement à la fibre optique fin juin, notre localité faisant partie du plan de déploiement de la fibre optique du grand est avec la participation du conseil général.
. Le raccordement a eu lieu, (après de nombreux rdv annulés et remis) le 5 août, (je tiens à votre disposition tous les mails inhérents à ce raccordement).
Le raccordement FTTH est maintenant installé, matériel reçu et branché et je n’ai toujours pas l’activation effective qui rend concrète la connexion à Bouygues. Malgré mes nombreux appels téléphoniques où l’on me promène d’un service à un autre avec des interlocuteurs bien rodés à rassurer et dire passer ma demande au service adéquat (jamais le même, le dernier étant le service qualité ( ?). pas de connexion possible dû soi-disant à un problème de synchronisation. L’activation toujours pas existante, un ticket SAV FTTH…… a été créé et ne nous montre aucune action de suivi.
Cette installation commence à faire « brouillon » eu égard à la publicité vantée par Bouygues .
Il va de soi que je n’ai pas souscrit à un abonnement à la fibre dans ces conditions. Par conséquent, et comme votre obligation de résultat vous y contraint, je vous demande faire le nécessaire afin que je puisse bénéficier d’une connexion avec votre service Bouygues,
En effet, comme le précise l’article L221-15 du code de la consommation « le professionnel est responsable de plein droit à l’égard du consommateur de la bonne exécution des obligations résultant du contrat conclu à distance. »
A défaut d’une solution rapide à ce manquement dans l’exécution du contrat et qui engage votre responsabilité je n’aurais d’autre choix que de demander la résiliation du contrat et le retour du matériel sans frais ni pénalité.
Bonjour pour quand le déploiement de la fibre à sireuil
Bonjour, quand est ce que la copropriété à 57245 Peltre sera raccordée par la fibre ? Sachant que le 3 et plusieurs autres maisons dans la rue le sont chez Orange depuis 1 an !
Cordialement
Bonjour,
Je souhaiterais savoir quand la fibre sera déployé à 76160 st leger du bourg denis. Sachant que la fibre à déjà été déployer dans ma rue mais que ma maison est une construction neuve.
cordialement.
Bonjour
j’habite sur la commune de Maubec , un quartier complet est tombé dans les oubliettes de la fibre !!! le câblage est réalisé ,mais il reste un branchement important pour que tout le Hameau de Paleysin puisse bénéficier de la fibre, mais depuis le mois d’avril rien ne ce passe le cable est à l’abandon au bord de la route !!!
Ou s’adresser pour faire avancer les choses ? Isère fibre est aux abonnés absents!! C’est désespèrent
Bonjour,
Le 18 septembre dernier, une équipe de techniciens ont procédé aux branchements de la fibre dans l’immeuble où je réside, j’ai appris que c’est Sfr qui est à l’origine de cette intervention. Je ne comprends pas je demeure toujours inéligible à la fibre quand je procéde aux différents tests.
Bonjour,
pour la commune de Paray le Monial
Quelle est la date prévue pour l’accès à la fibre?
Cordialement
Bonjour, a quand la fibre sur le hameau de tremblesseaux 77166 Evry gregy sur yerres
Merci
Bonjour,
Je souhaiterais savoir quand la fibre sera déployé, je réside allee du Ru Tignieu merci
Bonjour , quand le déploiement de la fibre au centre ville d’Aix? Merci
Cordialement
bonjour pouvez-vous me dire ou en est le déploiement sur noizay 37210 car nous devions avoir la fibre en fin 2019 et tjrs rien obligé de fonctionner avec une 4G et cs compliqué
Cordialement
Bonjour,
Le site internet cartefibre.arcep.fr pourra vous aider à connaître les dates de déploiement prévues dans votre commune.
Bonne journée
Bonjour,
Je suis élue au conseil municipal de Camlez22450 et je voudrais pouvoir informer la population de mon village sur le point d’avancement du déploiement de la fibre optique. est ce que le RNO est opérationnel ? et sommes nous dans la phase de déploiement vers les points de mutualisation ?
Avec mes remerciements
j’avais contacté connect76 pour la date d’arrivé de la fibre dans mon domicile sachant que le central donc je dépend est fibré en janvier 2020 c’était pour début 2021 maintenant au mieux juillet 2021 .aucune nouvelle armoire mise en service depuis le début de l’année on se moque de nous connect76 fibre les grandes villes rouen le havre alors qu’à l’origine ils avaient pour mission la ruralité
allez voir la carte de arcep priorité aux entreprises aux communes des personnes influentes mais les autres citoyens ne sont que des sous citoyens le bel exemple d’un président de région de la rem aux prochaines elections ne vous laissez pas berner
Bonjour
Pour quand la fibre à beauteville 31290
Bonjour, pourriez vous me dire quand la fibre optique sera disponible avec Free, orange ou sfr dans la rue de la fontaine de l’orme à saint Michel sur orge
Bonjour, St Clair, commune de l’Ardèche a quelques kms de la plus grande ville du département ANNONAY a vu le déploiement commencé en mars 2018 et depuis on attend. Orange, la Direction de RHONE DURANCE à MARSEIILLE, ne répond pas et ne respecte en rien la convention passée avec ANNONAY RHONE AGGLO!!
Aucun respect de ces clients, ORANGE ignore l’Ardèche qui n’est déployée qu’à 29% pour 89% le RHONE et 45% la Drôme. Vous avez dit égalité des territoires? Avez vous des idées pour faire bouger définitivement ORANGE?
Bonjour
J’habite rue Gabriel rouveirol, 34150 Gignac quand aurons nous la fibre ?
bonjour
je voudrais savoir quand la fibre sera installer a cordemais 44360
Bonjour
Je voudrais savoir quand la fibre sera installée rue de la bourdaisière à montlouis sur loire 37270
Bonjour Lucie,
C’est Val de Loire Fibre qui est en charge du déploiement du réseau public des départements 37 et 41. Nous vous invitons à les contacter pour connaître les dates de déploiement prévues à votre adresse.
Vous trouverez plus d’informations sur : https://fibre.guide/deploiement/rip/val-de-loire-fibre
Bonne journée
Bonjour , a quand la fibre pour les habitants de Elne 66200 . Les travaux ayant commencé depuis plusieurs mois , pas de nouvelle depuis . Merci
Bonjour,
Nous sommes au XXIème siècle…
A quand la fibre dans Toulouse au 33 rue d’Armentières.
31400. Sachant que du 1 au 35 RIEN et que du 36 au 53 OK.
De plus nous sommes en bout réseau…
Merci mais sans espoir
Bonjour,
Vous trouverez davantage d’informations sur https://fibre.guide/eligibilite/haute-garonne/toulouse
Nous vous invitons également à tester votre éligibilité à la fibre sur https://fibre.guide/eligibilite
Bonne journée
bonjour auriez vous un lien pour suivre le déploiement de la fibre dans le loiret svp .
Bonjour, J’habite en charentes maritimes, je suis depuis le début le déploiement de la fibre par les differents sites mis à dispositions. Par contre pas ou peu d’info sur mon secteur.
J’habite à Trizay (17250) dans le quartier de l’Essert, actuellement sur le reseau normal je suis raccordé sur Pont l’Abbé d’arnoult (distance 7 km du point de raccordement et j’ai 77db d’attenuation sur ma ligne débit < à 2mega).
Pas de date pour un raccordement à la fibre à ce jour.
Si vous pouvez me renseigner
Merci
Bonjour Ludovic,
Nous vous invitons à vous rendre sur cette page pour connaître les informations sur le déploiement de la fibre dans le Loiret :https://fibre.guide/eligibilite/loiret
Bonne journée
Bonjour j’habite rue Louis torcatis 66300 villemolaque dans le département des Pyrénées orientales Je voudrais savoir si nous aurons bientôt la fibre optique pour internet. Mercu
Bonjour,
Je suis éligible a la fibre et celle-ci va être installé chez mon voisin. J’aimerais savoir à qui je dois m’adresser pour pouvoir y prétendre ?
Merci par avance
bonjour; des équipes d’installation de la fibre ont sillonné la commune de Fajoles dans le Lot; elles n’ont pas tiré de cable dans les lieu-dit où je réside; quel moyen dois-je mettre en oeuvre pour que le raccordement arrive jusque chez moi?
merci
cordialement
. En décembre j’ai fait une demande de raccordement à la fibre qui m’a été refusé. Courant janvier par le fait du hasard j’étais devenu éligible, une aubaine pour moi. J’ai signé avec Orange un contrat par le quel cet opérateur se chargeais du raccordement.
Après 5 mois et 6 techniciens, jamais le même mais envoyés par Sogétrel, et à chaque fois je me suis vue refusé le branchement par COVAGE pour le même motif archaïque « pas la bonne adresse, le boitier de raccordement desserts le zéro rue au loup » Les 6 techniciens en sont pour leurs frais, puisque qu’ils sont payés pour une installation fonctionnelle, ce qui est purement scandaleux
Et pourtant le boitier de raccordement est présent à 100métre de chez moi et un boitier relais est sur mon terrain en bordure de clôture. Le fil de mon téléphone circule dans ces gaines. De plus la Société Fibre calvados m’a donné les codes de branchement et donc confirmé mon éligibilité
Tous mes questionnements auprès d’Orange sont restés sans progression. Je me suis fait renvoyer vers Covage ! Mon voisin a fait la même demande, il a eu lui aussi le même refus avec le même motif
Renseignement pris à droite et à gauche il faut que Covage fasse, à Paris, la demande de mise à jour des adresses. Je vous laisse imaginer le temps que cela va mettre d’autant que financièrement cela ne va pas rapporter.
Bonjour je souhaiterai savoir quand sera dispo la fibre à Civières 27630
Bonjour
j’habite avenue Beausejour à Rueil Malmaison.Petite copropriété comprenant le 8 et le 8 bis.Covage 92 serait en charge du cablage de la rue et a apparemment cablé tous les immeubles de la rue y compris le 8 bis qui fait partie de la meme copropriétésauf apparamment notre batiment qui comporte 4 logements et a apparemment été oublié.Impossible de joindre covage 92 depuis plusieurs années.Pouvez vous m’indiquer qui contacter pour pouvoir avoir enfin lea fibre.Selon les FAI l’immeuble n’est pas éligible.
Merci de votre aide.
Bonjour, je vais emménager a Laroque – 34190 et j’aimerais savoir quand va être installer la fibre car il ne reste que ce bâtiment a installer l’adresse est » Rue du chemin neuf bâtiment » sachant qu’il ne reste que cette endroit dans tout Laroque j’aurais aimer avoir un peux plus de renseignement merci .
Bonjour je souhaite savoir quand est ce que la fibre sera déployée allée du thym 13800 Istres.
Merci de votre réponse
Bonjour, le technicien sfr me dit que la fibre ne peut pas utiliser la même gaine que l’adsl, il me dit qu’elle doit passer en apparent dans la pièce, or le propriétaire s’y oppose, qui dit vrai et qui dit faux ? Merci de m’éclairer.
Bonjour j’aurai aimez savoir j’ai regarder un peu toute les carte possible qu’on peu trouver et il est toujours marquer que dans ma ville ( 73220 Aiton) la pose de fibre était en cours j’aurai aimez savoir si vous pouviez me renseigner un peu + de ou s’en était car la fibre serait primordiale pour moi et je préférai éviter de déménager si cela était vraiment en cours d’installation
Bonjour
Quand aurons nous la fibre à michery 89140
Merci d avance
bonjour
quand aurons nous la fibre rue D’arnage 72100 le mans.
le reste du quartier est fibré depuis janvier2021.
merci pour votre réponse.
Cordialement
bonjour
voila plus de 10 mois que nous avons signe un contrat fibre pour voivres les le mans (72210) avec orange mais depuis on est toujours dans l attente du raccordement malgre nos relances aupres d orange a priori le dossier est bloque chez l operateur d immeuble, heureusement nous sommes des professionnels et nous devons etre servit en priorité
dans l’attente de votre retour eventuel
cordialement
Bonjour, je voudrai savoir quand vous viendrai nous remettre la fibre qui a été coupé il y a deux semaine car Bouygues ne sait pas me dire quand vous allez intervenir.
bonjour,
je voudrais savoir a quelle moment la fibre serais déployer dans ma rue, rue saint honoré saint fort sur gironde 17240,
dans l’attente d’une réponse je vous envoie mes remercîments
Bonjour, j’habite dans le quartier de la gautrie à Arnage,
je souhaitais savoir quand est-ce que le chantier d’installation de fibre optique sera finalisé dans la rue des cytises. Il y a un poteau qui est installé devant chez moi depuis Mars 2021 et depuis il ne se passe plus rien.
Pouvez-vous m’indiquer une date de reprise du chantier svp
merci par avance
cordialement
Bonjour, nous sommes dans le lotissement champs de Montreuil à attin, nous n’avons toujours pas de nouvelle pour la fibre, sachant que les branchements sont faits, cap fibre nous a dit que cela été pour avril 2021, le retard se fait ressentir.
Bonjour
J’habite à Ormoy la rivière route d’artondu
Depuis juillet 2021 nous sommes dans une impasse ,nous sommes éligibles nous pouvons pas être raccordé à la fibre car elle mal déployée ou abîmé .nous sommes à plusieurs refus d’opérateurs comme orange, SFR etc
Parce Essonne numérique ne réponds pas ou fais pas le travail.
Nous sommes en télétravail avec de grosses difficultés de connexion.
Pouvez-vous faire le nécessaire.
Bonjour J’habite à Esquelbecq. Des travaux pour la fibre ont été fait mais cela ne fonctionne pas chez moi. Orange n’arrive pas à situer ma maison, seule maison dans la rue et ne peut rien faire.
Bonsoir,
Pourriez-vous m’indiquer la prévision pour la mise en service de la fibre (FTTH) sur la commune de BANNAY 18300 et si le raccordement est compris du SRO jusqu’à l’abonné ou en limite de propriété ?
Merci,
Cordialement,
Bonsoir
J aimerais savoir quand 33127 st jean d’illac sera éligible à la fibre voici mon adresse im
passe Alberto Santos dumont.
En attente de vous lire rapidement.
Cordialement
bonjour,
j’habite paris mais je n’ai pas la fibre car pas raccordée. Il me faut faire des travaux de voirie pour faire passer dans le sol les cables de la chambre à chez moi. Mon opérateur me dit de faire les travaux et les services de la voirie me disent que je dois avoir un « projet » pour avoir l’autorisation… quelle entreprise peut faire tout ça ? merci
Catherine
Bonjour,
Je souhaiterais savoir quand est ce que la fibre sera déployée dans mon village, je réside au route de Montpellier 34230 Le Pouget.
Merci
Bonjour,
J’habite au hameau bois le vicomte – commnune de Montville (76710) et depuis quelques temps ma ligne tél/smartphone est de très mauvaise qualité.
Pouvez-vous me dire si la mise en place de la fibre en est responsable, svp ? si c’est le cas, jusqu’à quelle date cet inconfort va-t-il durer ?
En vous remerciant,
Cordialement.
Bonjour,
Je souhaiterais savoir quand est ce que la fibre sera déployée dans mon village, Airoux 11320
Merci
Bonjour, j’aimerais savoir quand est ce que la fibre sera déployée dans la commune Moussy le Neuf.
Merci.
Bonjour
J’habite à Lentilly 69210. Dans notre quartier nous avons des coupures régulières. En me renseignant auprès d’un technicien SFR venu pour me reconnecter à la fibre, il me dit que sur notre quartier il manque environ 40 places par rapport au nombre de logements !! Je viens d’écrire à la mairie et j’ai reçu la réponse que c’est à votre charge qu’il incombe la connexion à la fibre et donc à vous à faire en sorte qu’il y ait le nombre de connexions en rapport avec celui des logements. Merci de m’apporter une réponse.
Bonjour, je viens d’acheter une maison, la fibre pass de l’autre côté de la rue. On me dit de faire des travaux chez moi pour que la fibre traverse la rue. J’ai installé un poteau pour faire traverser la fibre, le sous traitant d’orange me dit qu’il n’est pas aux normes et est reparti sans d’autres explications. Je n’ai aucune compétence dans ce domaine et personne, surtout pas orange, n’est capable de me dire dans le détail ce qu’il faut faire. En attendant Orange me fait toujours payer mon abonnement fibre+portable au même prix que mon logement précédent, c’est trop fort. Quelqu’un peut il me donner des éléments de réponse svp?
Habitant 01630 Saint Genis-Pouilly dans un immeuble neuf où la fibre est promise depuis fin 2021, et étant abonné Freebox POP compatible optique, j’aimerais bien savoir à quelle date Free peut venir installer le boîtier fibre optique requis.
Merci de renseignements précis.
Plee pouvez-vous me dire quand nous aurons de la fibre à Bardenac 16210
Regard
John
Bonjour,
j’habite un lotissement récent préfibré ,Le Clos Du Moulin,
à SOREDE(66690).
Les zones , à proximité , sont cablées et elligibles.
La zone de notre lotissement et les habitations n’apparaissent pas sur la carte de déploiement.
Des travaux de raccordement sont-ils prévus, prochainement?
Cordialement.
Bonjour
Nous sommes une copropriété de 4 immeubles avec 19 logements. Rosace s’occupe dans le Bas Rhin du déploiement de cette fibre. Notre ville est complété connecté au réseau.Nos immeubles sont des bâtiments qui ont été réhabilité.
Pour que nous ayons accès å la fibre Rosace nous propose un devis de 9000€ pour engager la suite des travaux sinon rien. Pourtant l’accès à la fibre est obligatoire pour tous.
Question est ce que c’est à notre collectivité de payer?
Pourrai t on avoir tous les textes?
Merci pour vos conseils
FLIEGANS
Bonjour, nous vous conseillons de vous adresser directement à votre Conseil Départemental pour avoir les informations que vous recherchez. Il sera plus à même de vous répondre en ce qui concerne le cadre légal.
Excellente journée à vous !
Bonjour,
Est-il possible de connaître la date à laquelle les habitants de la Commune de Torsac (16410) pourront être raccordés à internet via la fibre optique.
merci d’avance
Route de Tigy à vannes sur Cosson . Un mail d’Orange m’annonçait ( il y a un mois ) une arrivée imminente de la fibre à mon domicile. Je n’ai aucune nouvelle. Serait-il possible de connaître la date prévue pour un éventuel raccordement.
Merci.
Bonjour,
Je souhaiterais savoir à quelle date mon logement situé sur la commune de Saint Maixent 72320 sera éligible au raccordement à la fibre.
Cordialement
Bonjour ma maison et situé 10300 st savine la fibre passe devant mon portail nous sommes 20 maison à ne pas avoir la fibre en me renseignant j’ai découvert que le problème viendrait d un poteau manquant pourtant j’ai adsl ma mairie ne sait rien non plus. Merci d avance
Bonjour,
je suis toujours en attente de la pose du réseau fibre dans ma rue, des poteaux ont été plantés depuis 3 ans déjà , mais le réseau n’est toujours pas posé, j’ai des photos le prouvant, car sur la carte de l’Arcep je suis éligible, ce qui est erroné.
merci de bien vouloir m’informer de la date de réalisation des travaux, qui je l’espère, auront le plus rapidement possible.
cordialement
Mortas Didier
cordialement
MORTAS DIDIER
je constate que le site ce 16 Novembre 2023 me donne comme reponse
à partir de mon numero de telephone fixe chez mon fournisseur orange que suis eligible à la fibre. Reponse avec une adresse en partie innexacte. cette reponse est fausse puisque la liaison
entre la chambre de fibre et le poteau sur la voie publique n’est pas réalisée et à fortiori aucun boitier de distribution est fixé au poteau.A noter également que chez « XP fibre »je suis egalement declaré eligible à la fois sur la carte et dans une fiche descriptive avec entre autre mon code ID. A noter egalement que sur la carte je suis identifie sur une commune et sur la fiche sur une autre. A noter aussi que suite à l’enfouissement du reseau le cable cuivre telephone qui relie mon domicile a ete detruit voici 11 mois et depuis ce jour c’est un fil « provisoire pose à mëme le sol sur la berme de la route sur plus de 400 metres qui « assure » la liaison telephonique.A plusieurs reprises ce cable a ete arrache, par un,tracteur en entree de champ,par des vaches en divaguation, par un broyeur en entretien de haies…. cette situation est innadmissible.
Depuis novembre 2022, mon domicile est éligible. A 3 reprises Orange a tenté de me faire raccorder (je suis à 500 mètres du dernier point fibre). L’organisme en charge du raccordement m’a informé, à tort, qu’aucune demande ne leur avait été adressée. En janvier 2024 j’attends toujours. j’ai intégré le collectif Sabrais pour la Fibre.
Quel est cet organisme qui se permet de traiter les usagers avec un tél mépris ? Merci de m’éclairer
Daniel CAND Route de Boutuhoc 40630 Sabres
Bonjour,
Toute ma commune, et principalement Toute ma rue, est éligible à la Fibre depuis 2 ans.
Je ne suis toujours pas éligible à la fibre (ainsi que 4 de mes voisins) malgré maintes relances auprès de l’ARCEP ou Orange. On me balade de service en service. Que faire pour que je sois ENFIN ÉLIGIBLE ?? Bref, que la fibre soit installée auprès de mon logement car je ne sais plus à qui faire appel.
Merci d’avance.
Mme LE ROUX Chantal
Dans un NRO, quand vous déployez un nouveau OLT, merci de vous assurer qu’il est bien dans une version logicielle opérationnelle. Et merci de ne pas deplacer les connexions d’un OLT à un autre OLT sans vous assurer de la continuité de service.Perte du réseau depuis 11 jours !!!!!!!
SRO-55-203-017 à DOULCON.
Incident réseau internet pour les clients SFR depuis le 3 juin 2024, soit 12 jours aujourd’hui.
Il semble qu’un OLT sans la bonne version logicielle ait été ajouté et les connexions fibres déjà installées et opérationnelles déplacées vers cet OLT.
À quand le rétablissement du service ?
Bonjour,
Bien qu’éligible depuis deux ans, les logements avec numéros impairs de ma rue, n’ont pas l’adduction. Aucun opérateur ne semble en mesure de remédier à cet état de fait. Que faire ?
A quelle fréquence faites vous la mise à jour du fichier IPE ?
Une mise à jour effecuée par la mairie de Gagny sur le site ntional n’a pas été pris en compte. votre dernière mise à jour est de 4/07/2024
bonjour , je souhaiterai savoir quand la fibre sera déployer a mon adresse svp ,sachant que tout autour de ma maison tout le monde a la fibre .
Bonjour, Dans ma commune il ont enfoui tous les câbles, fibre y compris mais la gaine pour passer de la rue à ma maison était bouchée donc ils ont laissé le câble pour la fibre à terre au milieu de mon jardin. J’ai maintenant fait déboucher la gaine enfouie et je voudrais qu’on fasse passez la fibre par cette gaine. L’installation serai plus correcte.
Merci d’avance