Testez en quelques secondes si la fibre optique est disponible à votre adresse. Être éligible à la fibre signifie qu’un opérateur d’infrastructure a déployé le réseau jusqu’à votre adresse et qu’au moins un opérateur commercial peut déjà vous proposer un abonnement fibre.
Entrez votre adresse postale complète et découvrez l’éligibilité fibre de votre logement, les opérateurs et les offres disponibles.
Testez votre éligibilité fibre
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Pour obtenir un résultat fiable, saisissez votre adresse la plus complète possible : numéro, bis/ter, code postal et commune. Une adresse mal écrite peut suffire à empêcher un test d’éligibilité fiable alors que votre domicile est peut être raccordé à la Fibre.
Comment utiliser notre test d’éligibilité à la fibre optique ?
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Nous interrogerons la disponibilité de la fibre chez les différents opérateurs.
Découvrez votre éligibilité à la Fibre
Si vous domicile est raccordé, nous vous détaillons l’éligibilité Fibre par opérateur.
Comparez les offres éligibles à votre adresse
Quel que soit le résultat du test, nous vous présentons toutes les offres disponibles à votre adresse, même si ce n’est pas en fibre optique, avec toutes les offres ADSL ou Box 4G/5G.
Ce que révèle le test d’éligibilité
Le résultat du test ne se limite pas à dire si la fibre est disponible ou non. Il apporte une vision complète de la situation numérique du logement.
Les technologies accessibles
Selon l’adresse testée, plusieurs technologies peuvent apparaître.
La fibre FTTH
La FTTH, ou fibre jusqu’au domicile, correspond à la solution la plus performante pour un usage résidentiel. Elle permet de profiter de débits très élevés, adaptés au streaming, au télétravail, au cloud, aux jeux en ligne et aux foyers très connectés.
L’ADSL/VDSL2
L’ADSL repose sur le réseau cuivre historique. Cette technologie a longtemps dominé l’internet fixe en France, mais elle offre des débits plus modestes et variables selon la distance entre le logement et le central téléphonique. Le VDSL2 utilise lui aussi le réseau cuivre, mais il peut offrir de meilleures performances que l’ADSL lorsque la ligne est courte et de bonne qualité.
Les box 4G et 5G
Quand le réseau fixe est insuffisant, certains opérateurs proposent une box utilisant le réseau mobile. Cette alternative peut rendre de précieux services dans les zones mal couvertes par la fibre ou par le cuivre.
Le câble ou la FTTLA
Dans certaines zones, l’accès peut passer par un réseau mêlant fibre et câble coaxial. Cette solution reste plus efficace que l’ADSL, même si elle n’atteint pas toujours le niveau d’une fibre FTTH. Nous avons pris la décision d’exclure cette technologie de notre test d’éligibilité car ce réseau est en voie d’extinction en France..
Les opérateurs et offres disponibles à votre adresse
Un logement fibré n’est pas forcément commercialisé par tous les fournisseurs en même temps. Le test permet donc d’identifier les opérateurs qui commercialisent effectivement une offre chez vous, ainsi que les offres box proposées à cette adresse.
Pourquoi vous n’êtes pas encore éligible à la fibre
Il existe plusieurs raisons fréquentes à une non-éligibilité, même lorsque des voisins proches ont déjà accès à la fibre : un bâtiment oublié au moment du relevé, une adresse prévue pour un déploiement plus tardif, une mauvaise référence d’adresse, ou encore un logement neuf dont l’opérateur n’a pas encore connaissance. Dans certains immeubles, le déploiement peut aussi dépendre d’une décision de copropriété.
1. La fibre n’a pas encore été déployée dans votre zone
Si votre adresse n’apparaît pas et que les adresses autour non plus n’apparaissent pas, cela peut simplement signifier qu’aucun opérateur n’a encore déployé la fibre dans la zone. Dans ce cas, le bon réflexe est de suivre l’avancement du déploiement plutôt que de multiplier les demandes de raccordement.
2. Le réseau est installé, mais pas encore commercialisé
Il arrive qu’une rue, un immeuble ou une armoire fibre soit déjà installée, alors que l’adresse n’est pas encore ouverte à la souscription. Le plus souvent, il s’agit du délai réglementaire de 3 mois avant la commercialisation.
3. Votre adresse a été oubliée ou mal référencée
C’est l’un des cas les plus fréquents lorsque des voisins immédiats sont éligibles mais pas vous. Si les adresses aux alentours apparaissent et pas la vôtre, vous pouvez demander à un fournisseur d’accès présent dans la zone de signaler l’oubli ou l’erreur à l’opérateur d’infrastructure. En dehors des zones très denses, une adresse oubliée doit normalement être rendue éligible dans un délai raisonnable pouvant aller jusqu’à 6 mois après signalement, sous certaines conditions ; une adresse erronée doit être corrigée dans un délai qui devrait aller d’une semaine à deux mois selon la complexité du cas.
4. Votre logement est neuf
Un logement neuf peut être non éligible à l’emménagement si le projet n’a pas été correctement déclaré ou si les infrastructures nécessaires n’ont pas été préparées à temps. Pourtant, les bâtiments d’habitation neufs doivent être équipés de lignes de communications électroniques en fibre optique desservant chaque logement. Pour un projet neuf, le maître d’ouvrage doit prendre contact avec l’opérateur d’infrastructure le plus tôt possible, idéalement dès le permis de construire et au plus tard 6 mois avant la livraison prévue.
5. Votre immeuble n’est pas encore fibré
Dans un immeuble collectif, le raccordement passe en général par trois étapes : identifier l’opérateur qui va équiper l’immeuble, obtenir l’accord formel de la copropriété, puis signer une convention d’immeuble. Cette convention encadre l’installation, la maintenance, le remplacement des lignes et prévoit notamment un délai de 6 mois pour exécuter les travaux après signature.
6. Le problème se situe sur le domaine privé
Même quand une adresse est éligible, le raccordement peut échouer si les infrastructures de passage n’existent pas ou ne sont plus utilisables sur le terrain privé : fourreau bouché, poteau absent, goulotte manquante, cheminement impraticable. Sur le domaine privé, les infrastructures nécessaires au passage de la fibre doivent être mises à disposition par l’occupant ou le propriétaire, et que le technicien ne réalise pas, par exemple, de tranchée dans un jardin.
Tests d’éligibilité à la fibre optique
Notre test d’éligibilité est basé sur les données de l’ARCEP, le régulateur des télécoms mais les données sont actualisées de manière trimestrielle. Si le résultat n’est pas concluant, vous pouvez également vérifier la disponibilité de la Fibre directement sur les sites des différents opérateurs :
- Test d’éligibilité Orange : https://boutique.orange.fr/eligibilite
- Test d’éligibilité SFR : https://www.sfr.fr/box-internet/test-eligibilite-adsl-vdsl-fibre.html
- Test d’éligibilité Free : https://www.free.fr/freebox/carte-fibre-optique/
- Test d’éligibilité Bouygues Telecom : https://www.bouyguestelecom.fr/offres-internet/test-eligibilite-adsl-vdsl-fibre
- Test d’éligibilité Sosh : https://shop.sosh.fr/eligibilite
- Test d’éligibilité RED by SFR : https://www.red-by-sfr.fr/offres-internet/eligibilite-fibre-adsl-vdsl/
- Test d’éligibilité Nordnet : https://www.nordnet.com/connexion-internet/eligibilite
- Test d’éligibilité K-Net : https://www.k-net.fr/eligibilite/
- Test d’éligibilité Ozone : https://www.ozone.net/eligibilite/
- Test d’éligibilité Kiwi : https://www.kiwi-fibre.fr/verifier-votre-eligibilite/
- Test d’éligibilité MilkyWan : https://milkywan.fr/eligibilite/
Questions fréquentes sur l’éligibilité Fibre
Est-ce que seul l’opérateur qui a installé la fibre peut me proposer une offre ?
Non. Il n’existe pas d’exclusivité. Plusieurs opérateurs peuvent commercialiser leurs offres à la même adresse lorsque le réseau est ouvert.
Mes voisins ont la fibre, mais pas moi. Pourquoi ?
Cela peut venir d’un bâtiment oublié lors du relevé initial, d’une adresse mal référencée, d’un déploiement prévu plus tard à votre numéro, ou d’un logement neuf encore absent des bases de l’opérateur.
Pourquoi la fibre est-elle dans ma rue mais pas encore disponible ?
Le réseau peut être physiquement déployé sans être encore commercialisable. Il existe notamment un délai réglementaire de 3 mois avant l’ouverture des offres.
Ma commune est fibrée : suis-je automatiquement éligible ?
Non. L’éligibilité se vérifie à l’adresse. Une commune peut être largement couverte, alors qu’un logement précis n’est pas encore raccordable ou pas encore ouvert à la commercialisation.
Peut-on faire le test sans ligne fixe active ?
Oui. Le test par adresse postale est justement prévu pour les logements sans ligne active ou pour les déménagements.
J’ai déjà une prise fibre dans le logement : faut-il refaire une installation complète ?
Pas forcément. Quand le logement a déjà été raccordé, l’opérateur réutilise généralement la prise fibre existante et la relie à son réseau. La référence PTO, lorsqu’elle est disponible, facilite l’identification de la prise.
Je suis locataire : puis-je demander la fibre ?
Oui. Vous bénéficiez d’un droit au très haut débit. Votre propriétaire ne peut pas s’y opposer sans motif sérieux et légitime.
Éligibilité et déploiement à travers la France
La fibre continue d’être déployée dans les quatre coins de la France, et on compte aujourd’hui plus de 40 millions de locaux éligibles dans l’Hexagone.
Accédez aux informations sur votre région sur l’éligibilité à la fibre :
DEPUIS OCTOBRE 2024 LA FIBRE N’A PU ETRE INSTALLEE A MA RESIDENCE 2 RUE DES CHASSEURS 40200 MIMIZAN POUR DES RAISONS TECHNIQUES PAR ORANGE ET IL NOUS FAUT ATTENDRE ENCORE!!!!! QUE PEUT FAIRE LE CONSEIL GENERAL QUI IL ME SEMBLE A PREVU DES CREDITS POUR DES PERSONNES COMME MOI§§§§§
cordialement
Merci 🙂 c’est ainsi mieux 😉
Les liens s’affichent maintenant dans un nouvel onglet
Bonjour,
en cliquant sur les liens Test d’éligibilité sa me retire votre site pour afficher le site reférencier par le lien,
je sais qu’on peu laisser le site fibre guide et afficher sur un autre onglet la page d’un site referencier
Bonjour je vous contact car toute ma rue est raccordé à la fibre et quand je fais le test mon numéro d’habitation n’est pas référencé comment faut-il faire en attente de votre réponse cordialement mon adresse 19 grande rue 52500 pressigny
bonjour,
je suis domicilié au 1324 route de Jouvenargue à 30110 les salles du gardon.
La fibre a é&té installée début de l’année (aérienne). Je me suis rendu chez SFR et Orange et la réponse était chaque fois que ma maison n’était pa l’éligible dans l’état actuel car aucun point de raccordement n’est prévu pour ma maison. Il y a pourtant 6 points de raccordements pour notre hameau mais rien pour le 1324 (numérotation récente, avant lieux-dit Pourcayrargues sans n°).
Je me suis rendu à ma commune qui me confirme qu’il n’y a pas de raccordement prévu, sans pouvoir rien y faire.
Merci de me tenir au courant des suites que vous voudrez bien donner à ma requête.
Marc DIEU
Pouvez vous me contacter sur mon adresse mail, Je n’ai toujour pas la fibre, et il parait qu’elle a ete deployer selon les dates ci-dessus. Je suis a une moyen de 1.1Mo/0.9Mo.
Bonjour, nous ne sommes pas une société d’installation de la fibre optique mais Fibre Guide, un site d’information sur la fibre optique. Pour répondre à votre demande, merci de vous tourner vers l’opérateur qui installe la fibre optique dans votre commune.
Bonjour,
Il s’agit d’une adresse d’un bâtiment ancien qui n’est pas répertorié allée des Epinettes 93220 Gagny.
Je viens de recevoir un certificat de numérotage de la mairie.
Faut-il vous le faire parvenir, par quel moyen ou est-ce le service de l’urbanisme de la ville qui est chargé de vous le transmettre ?
Par avance merci,
Cordialement
Bonjour,
Je réside à Caussade 82300.L’installation de la fibre est prévu pour quelle époque ?
Merci
Bien cordialement
Bonjour ,
pouvez-vous me dire où en est l arrivée de la fibre . Des poteaux viennent d’être installés , les raccordements vont-ils suivre ?
Cordialement .
Véronique
Bonjour,
J’ai des problèmes de connexion depuis mon retour de vacances (plus de 3 semaines), j’ai fait intervenir mon opérateur Free à plusieurs reprises, après changement de ma box, passage de 3 techniciens Free … Et leur conclusion à chaque fois, serait que la fibre ne serait plus reliée à mon domicile (59221 BAUVIN), comme ils ne peuvent pas intervenir sur le réseau public, je n’ai pas de solution à l’instant. Comment faire une demande de contrôle de l’infrastructure du réseau jusqu’à mon domicile ? Qui doit intervenir ? Merci
Cordialement
Francis DURIEZ
Bonjour, hé bien pour moi la fibre ne fonctionne pas ! la société Covage fait la sourde oreille et je n’ai pas d’internet depuis le 17 août 2022. Mais celà n’a pas l’air de les déranger! Leur technicien sont des fantômes, c’est vraiment lamentable pour un département tel que la Seine-et-Marne.
Bonjour,
quand sera déployé la fibre optique à Beauteville 31290.
Merci.
je vous demande une mise a jour d adresse au :1 rue des Chalands
11370 Leucate:a present c est non referencee :pour etre illigible a la fibre .Je vous signale que mes voisins dans la rue sont elligibles a la fibre
Merci
bonjour
personne à aujourd’hui est en capacité de nous indiquer la date de raccordement à la fibre dans le quartier et encore moins au logement , alors que la commune les travaux auraient commencé
pourriez vous nous communiquer cette information : merci d’avance
salutations
Bonjour,
J’habite à Clamart (92).Toute ma rue est fibrée et tous mes voisins sont connectés à la fibre . Or je suis le seul à ne pas pouvoir bénéficier de la fibre car NON ELIGIBLE. !!??
Tous les opérateurs me répondent la même chose » vous n’êtes pas éligible » sans apporter de réponse et de solution.
Pouvez vous m’aider .
Merci de votre réponse.
Bonjour.
Depuis février un technicien est passé pour me faire un devis pour que je puisse bénéficier d’internet sur ma construction. Depuis plus rien aucune nouvelle. Même le service d’orange me donne aucune info.
Je suis deserper.
Cordialement
bonjour je ne comprend pas la fibre est sur le trottoirs d en face depuis 2 ans et toujours pas éligible ??????? J ai de grand doute sur les compétences de SFR et ses équipes sous-traitantes de pose
Bonjour, sil vous plait j’aimerais savoir quand es que la fibre arrive dans les differentes regions telles que : GRAND EST ET NOUVELLE AQUITAINE
Depuis Novembre 2020 je demande seulement un changement d’adresse à THD qui ont fait l’erreur sur le carte de déploiement de la fibre pour que mon fournisseur me raccorde à mon domicile et absolument rien est fait depuis nous sommes le 4 janvier 2021.je précise que j’ai fait des mails sans aucune suite favorable si ils s’occupe du dossier qu’ils disent mais qui sait peu être en 2021, j’espère que la fibre serait plus rapide ?
Bonjour,
Nous habitons à Carpentras au chemin de Talaud.
Nous avons été démarché par un commercial d’Orange le 28 septembre directement à notre domicile puisque notre rue venait, soit disant, d’être raccordée à le Fibre. Nous avons accepté la mise en place d’un contrat.
Le technicien Orange est venu le 8 octobre le technicien chargé de poser la fibre dans la maison nous a indiqué que notre rue était certes fibrée mais pas raccordée en début de rue et que lui ne pouvait rien faire. Le service commercial Orange nous a indiqué le lendemain par telephone qu’ils allaient s’occuper de ce problème lié à un autre opérateur et que cela serait réglé sous 15 jours.
Nous n’avons eut aucun contact et avons du rappeler et même envoyer un courrier RAR, auquel nous n’avons jamais eut de réponse d’Orange.
En décembre nous avons contacté SFR qui nous a dit que nous étions éligible et que c’était SFR qui avait fait les travaux de notre rue. Le 11 décembre le technicien est venu et nous a immédiatement indiqué qu’il ne pourrait rien faire car il avait déjà signalé que notre rue n’était pas raccordée. Il a indiqué que c’était à SFR de faire le nécessaire mais qu’il ne se passait rien depuis septembre.
Nous avons contacté Bouygues qui nous a dit que nous étions éligible. Aujourd’hui, le 14 janvier, le technicien est venu et a constaté que les travaux n’étaient toujours pas fait.
Nous ne sommes donc toujours pas raccordé alors que tous les systèmes informatiques de tous les opérateurs indiquent que les travaux de raccordement sont faits.
Ceci est proprement intolérable. Etre pris pour des imbéciles par les trois opérateurs principaux est insupportable. Nous tenons a signaler les comportements commerciaux et techniques incroyablement irrespectueux surtout venant d’Orange et SFR. La région et le département doivent être informé de ces dysfonctionnements afin de pallier aux problèmes.
Je vais saisir le médiateur des communications.
Vous voilà informé arrêtez donc de prétendre que Carpentras et particulièrement notre rue est connectée et éligible à la Fibre, c’est totalement FAUX
Cordialement.
Fabien Marchand
Bonjour, Notre immeuble est eligible a la fibre, dans notre rue plusieurs immeubles l’ont déjà. Nous avons fait la demande à notre propriétaire, fin juin, pour être reliés nous aussi mais on nous répond qu’il faut attendre l’accord des batiments de France????? Est ce normal ? Comment peut on les contacter pour en savoir plus?
Merci
Bonjour,
la fibre est en déploiement sur Cartignies 59244 depuis plus d’un an, les travaux se sont arrêtés brusquement dans 2 ou 3 rue depuis 6 mois sans délai et sans espoir !
J’habite 59244 cartignies et je demande juste un délai de reprise du déploiement ?
merci de votre aide et prise en compte.
bonjour , j attends tjrs l éligibilité free à la neuville roy orange et sfr sont bien présent.
Bonjour,
pouvez vous me dire si la fibre optique est branchée au boulevard eugene Pierre 13005 Marseille?
un agent de chez Orange est passé il y a 10 jours installer le boitier dans l’immeuble.
Merci
Bonjour, Je souhaiterai avoir une date prévisionnelle de la mise en service de la fibre sur Rochefort en Yvelines rue Guy le Rouge. Initialement prévu dernier trimestre 2019, le planning est-il tenu. Cordialement.
Bonjour , je viens de voir que le réseau fibre est apparemment de 100% à couvron et aumencourt… c est faux , peut on m expliqué pourquoi dans la rue jean mermoz toutes les habitations ( maisons) ont la fibre et que les résidence ne l ont pas ? Je possède un débit de seulement 2.7mb/s autant dire que je suis péniblement énervé de ne pas pouvoir en bénéficier.. va t elle être mise ?
Bonjour.
Avez-vous une date pour l’ouverture de la Fibre à La Côte-Saint-André (38260) ?
J’ai vu que le réseau avait été remis à Isère Fibre pour la commercialisation…
Bonjour,
Tous nos voisins qui sont abonnés à orange sont éligibles à la fibre sauf moi et d’autres personnes qui sont abonnées à d’autres opérateurs comme sfr n’ont pas la fibre.
J’ai téléphoné à la hotline de sfr. J’ai expliqué au correspondant de sfr que des travaux d’installations de la fibre sont terminés, travaux effectué par orange et sous traitants (sauf raccordement à ma maison en aérien,je précise que le boitier de la fibre est fixé au poteau devant mon domicile). Le correspondant m’a dit qu’il faut attendre 4 mois après la fin des travaux (travaux terminés en octobre 2018). J’attends toujours pour avoir la fibre pour l’instant. Pourquoi personne ne se manifeste de ces opérateur?
Je précise, Strasbourg, mais cela semble une pratique généralisée: on est éligibles à la fibre sur le site Free, mais dans la réalité, rien ne fonctionne.
Abonné SFR depuis un an, nous avons tenté une portabilité vers Free. Patatras, Free n’est pas « encore » disponible, et ils sont incapables de fournir un délai. Zéro pointé, litige en cours.
Bonjour
Vous avez récemment installé la fibre sur la commune de Villaines sous bois (95570) mais mon logement n’est pas référencé chez les fai. Pouvez-vous me contacter afin de régler le problème.
Cordialement
Tous nos voisins sont éligibles à la fibre sauf nous ? Pourquoi ?
Quand sera déployé la fibre optique à Villepinte au Chemin des Fontaines.
Merci
À quand la fibre dans notre ville st dalmas DE valdeblore
la fibre a été déployée dans la commune de Dompierre sur Mer depuis 1 ans, les travaux ont bien été réalisé dans ma rue je suis étonné de ne pouvoir me connecter que par orange ou sfr client free et souhaitant passer à la fibre quelle est la démarche à faire ? l’agglomération à délégué à sfr la pose mais quel est le délais des autre opérateur pour pouvoir l’utiliser une réponse de free ferais mon bonheur
salutations
Coucou tt le monde
Je travail chez Bouygues qui est mandaté par SFR qui lui est payé par Orange
En gros ça se passe comme cela.
Salut les terriens !!!!!!!!!
Bonjour. Les câble de fibre son tirés déjà sur notre ville de Brignancourt.
Par contre quelle opérateur va venir s’installer sur notre vill?
Merci pour votre réponse.
la voie cuivre passe en aérien par les combles mais n’est pas gainée
comme ma box orange et mes ordinateurs se trouvent dans mon bureau en sous sol je peux tirer une nouvelle gaine depuis le caisson dans mon jardin jusqu’à mes ordinateur.
mes télés se trouvant au 1er étage pourront elles être connectées sans fil par la box du fournisseur?
Que faut-il faire, qui dois-je appeler pour savoir si j’aurai un jour la fibre et quand ? on me dit que c’est en cours depuis….. cela dépend-il de l’opérateur chez qui nous sommes ? merci de votre aide
pouvez vous me dire si la fibre optique peut être branché sur mon immeuble allée des peupliers 92260 Fontenay aux roses
Bonjour
Nous attendons depuis des années la fibre dans notre rue et rien :). Je crois que nous serons les derniers à l’avoir…
Allée de Bouvines à Pavillons sous bois.
croyez vous que cela soit prévu ?
Merci infiniment pour votre aide
Bonjour
Nous attendons depuis des années la fibre dans notre rue et rien :). Je crois que nous serons les derniers à l’avoir…
Allée de Bouvines à Pavillons sous bois.
croyez vous que cela soit prévu ?
Merci infiniment pour votre aide
je voudrais savoir quand la fibre sera éligible dans ma rue je suis au 35 rue henri durré 59171 hélesmes.
Merci pour votre réponse .
Cordialement
Bonjour
Merci de me communiquer des informations sur l’éligibilité ( date prévisible )à la fibre optique sur la ville de thomery 77810
Merci pour votre réponse
Cordialement
Patricia Brageul