Comparatif Fibre et guide des offres (novembre 2024)
Sur cette page, vous trouverez les offres internet des principaux opérateurs proposant un accès internet par la fibre optique en très haut débit. De quoi mieux vous y retrouver parmi la multitude d’offres affichées par les opérateurs.
Ce guide comparatif vous permettra de trouver la box internet qui répondra le plus à vos attentes et vos besoins selon plusieurs critères : débits, chaînes TV, offres avec ou sans engagement, frais divers (mise en service, résiliation), tarifs et promotions.
Guide comparatif des offres fibre au 20 novembre 2024
Opérateur | Offre | Prix promo | Prix standard | Souscrire | Réseau | Débit max réception (Mbit/s) |
Débit max émission (Mbit/s) |
Chaînes TV | Engagement | Frais de mise en service |
Frais de résiliation |
Location box |
---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
Bbox Fit | 19,99€ (12 mois) |
32,99€ | Voir cette offre » | FTTH | 600 | 600 | Pas de TV | 12 mois | 48€ | 59€ | Incluse | |
Just Livebox | 19,99€ (6 mois) |
33,99€ | Voir cette offre » | FTTH | 400 | 400 | Pas de TV | 12 mois | 0€ | 50€ | Incluse | |
B&You Pure Fibre | 23,99€ | 23,99€ | Voir cette offre » | FTTH | 8000 | 1000 | Pas de TV | Sans | 48€ | 59€ | Incluse | |
RED Fibre | 23,99€ | 23,99€ | Voir cette offre » | FTTB FTTH |
1000 | 1000 | 35 (Application) | Sans | 0€ | 49€ | Incluse | |
Révolution Light | 29,99€ | 29,99€ | Voir cette offre » | FTTH | 1000 | 600 | 230 | Sans | 49€ | 49€ | Incluse | |
Livebox | 24,99€ (6 mois) |
42,99€ | Voir cette offre » | FTTH | 1000 | 700 | 180 | 12 mois | 40€* | 50€ | Incluse | |
La Boîte Sosh | 25,99€ | 25,99€ | Voir cette offre » | FTTH | 400 | 400 | 72 (Application) | Sans | 0€ | 50€ | Incluse | |
Box Starter | 29,99€ | 29,99€ | Voir cette offre » | FTTB FTTH |
1000 | 1000 | 200 | 12 mois | 49€ | 49€ | Incluse | |
Freebox Pop | 29,99€ (12 mois) |
39,99€ | Voir cette offre » | FTTH | 5000 | 700 | 230 | Sans | 49€ | 49€ | Incluse | |
Livebox Up | 29,99€ (6 mois) |
51,99€ | Voir cette offre » | FTTH | 2000 | 800 | 180 | 12 mois | 40€* | 50€ | Incluse | |
RED Fibre (+WiFi 6) | 30,99€ |
30,99€ | Voir cette offre » | FTTB FTTH |
2000 | 700 | 35 (Application) | Sans | 0€ | 49€ | Incluse | |
Bbox Must | 34,99€ (12 mois) |
41,99€ | Voir cette offre » | FTTH | 2000 | 900 | 180 | 12 mois | 48€ | 59€ | Incluse | |
Livebox Max | 34,99€ (6 mois) |
57,99€ | Voir cette offre » | FTTH | 8000 | 8000 | 180 | 12 mois | 40€* | 50€ | Incluse | |
Box Power | 36,99€ | 36,99€ | Voir cette offre » | FTTB FTTH |
2000 | 1000 | 200 | 12 mois | 49€ | 49€ | Incluse | |
Freebox Ultra Essentiel | 39,99€ (12 mois) |
49,99€ | Voir cette offre » | FTTH | 8000 | 8000 | 280 | Sans | 49€ | 49€ | Incluse | |
Série Spéciale Livebox | 39,99€ | 39,99€ | Voir cette offre » | FTTH | 1000 | 700 | 180 | 12 mois | 40€* | 50€ | Incluse | |
Bbox Ultym | 42,99€ (12 mois) |
49,99€ | Voir cette offre » | FTTH | 8000 | 1000 | 180 | 12 mois | 48€ | 59€ | Incluse | |
Box Premium | 44,99€ | 44,99€ | Voir cette offre » | FTTB FTTH |
8000 | 8000 | 200 | Sans | 49€ | 49€ | Incluse | |
Freebox Ultra | 49,99€ (12 mois) |
59,99€ | Voir cette offre » | FTTH | 8000 | 8000 | 280 | Sans | 49€ | 49€ | Incluse |
*Pour Orange, les 40 euros sont les frais de mise en service du décodeur
Pour obtenir une comparaison pertinente, nous avons inclus dans notre guide les éventuelles options TV, dans le nombre de chaînes TV incluses et les prix.
Comment connaître votre éligibilité à la fibre optique
Au 30 juin 2024, 39,3 millions de locaux sont raccordables à la fibre optique en France. La fibre possède de nombreux avantages donnant accès à Internet : un débit optimal et une fluidité dans la navigation, les jeux en ligne, les téléchargements, le streaming, les usages professionnels, etc.
Mais avant toute chose, il est important de connaître son éligibilité à la fibre pour pouvoir bénéficier de cette technologie et de ses avantages.
Pour le savoir, vous pouvez effectuer un test d’éligibilité gratuitement en renseignant votre numéro de téléphone ou votre adresse postale. Avec l’aide de notre comparatif, vous pourrez ensuite vous engager et choisir la meilleure offre en fonction de vos attentes.
Comment choisir la meilleure offre : nos conseils
Si vous êtes bien éligible à la fibre optique, voici quelques conseils qui pourront vous aider à trouver l’offre qui vous plaira le plus.
Souhaitez-vous une offre à un tarif intéressant ? Un débit important ? Avoir des chaînes télévision incluses ? Une offre avec ou sans engagement ? Profiter d’une promotion sur l’offre ?
Le tarif est souvent le critère le plus important, mais le débit fait lui aussi partie des critères de taille pour choisir son offre fibre. Si vous préférez regarder la télévision plutôt que visionner des contenus en streaming sur ordinateur, alors vous choisirez peut-être des offres incluant des chaînes TV.
Quel débit choisir ?
Le débit maximum commercialisé à l’heure actuelle par les opérateurs est de 8 Gbit/s (soit 8000 Mbit/s). Certains opérateurs limitent volontairement le débit maximal de leurs offres d’entrée de gamme ( de 300 à 600 Mbit/s chez Sosh, Bouygues Telecom, RED by SFR et SFR par exemple).
Sachez que ces débits conviendront à la plupart des foyers : cette segmentation permet surtout de valoriser les offres les plus chères des opérateurs, nécessaires pour les utilisateurs les plus avancés ou pour les familles nombreuses.
Le débit de la fibre FTTLA / FTTB (principalement utilisée par SFR) est moins important en émission (upload) que la fibre FTTH, mais la norme utilisée par SFR évolue et permet en théorie des débits pouvant aller jusqu’à 8 Gbit/s en réception et 1 Gbit/s en émission.
Avec ou sans chaînes TV ?
Tout dépend une fois de plus de l’usage que vous avez de la télévision. Si vous aimez regarder la TV, alors une offre comprenant des chaînes peut être intéressante. En revanche, si vous êtes plutôt vidéo en streaming, vous n’aurez pas besoin des chaînes TV dans votre offre fibre.
Voici comment se situent les box internet des opérateurs en fonction des chaines TV incluses ou non :
- Chaînes TV incluses : Box SFR, Livebox Orange (sauf Série Spéciale Just Livebox), Freebox, Bbox (sauf Bbox Fit)
- Chaînes TV en option : Boîte Sosh (5€/mois pour 180 chaines), Box RED by SFR (100 chaînes pour 2€/mois)
Les offres les mieux loties en chaînes TV sont la Freebox Ultra et la Freebox Ultra Essentiel avec 280 chaînes, puis la Freebox Révolution Light et la Freebox Pop avec 230 chaînes. SFR propose entre 160 et 200 chaines sur ses box et enfin Bouygues Telecom et Orange en proposent 180.
Petite particularité sur RED by SFR et Sosh : la Box RED by SFR inclut 35 chaînes sans décodeur TV et la Boîte Sosh en inclut 72 sans décodeur TV. Vous ne pouvez donc pas accéder à ces chaines sur votre téléviseur mais uniquement via les applications télés des opérateurs.
Avec ou sans engagement ?
La majorité des offres sont avec un engagement de 12 mois. C’est le cas des offres de Bouygues Telecom, SFR, Orange. Mais la Box RED by SFR, la Boîte Sosh et les Freebox sont, elles, sans engagement.
Les avantages d’une offre sans engagement sont de pouvoir résilier son forfait à tout moment, et donc de passer d’une offre à une autre sans problème. Il faudra simplement s’acquitter des frais de résiliation. En revanche, qui dit sans engagement dit parfois sans certains services inclus dans la box internet. Ces services sont généralement payants.
A l’inverse, les offres avec engagement ont l’avantage de proposer des options supplémentaires incluses dans les box, comme les chaînes TV par exemple et des options pour le téléphone fixe.
Les informations pratiques
Les frais de mise en service et les frais de résiliation des box internet
Les frais de mise en service sont gratuits sur la Boîte Sosh, mais ils sont payants sur les autres box internet. Voici les frais d’activation pour chaque opérateur :
- Box RED by SFR : 39€
- Livebox Orange : 40€
- Bbox de Bouygues Telecom : 48€
- Box SFR et Freebox : 49€
Il existe également des frais de résiliation pour toutes les offres internet, qui sont généralement compris entre 49 et 59€. Mais ces derniers peuvent être remboursés par votre nouvel opérateur sous conditions.
Les services inclus dans les offres
Certaines offres proposent des services inclus comme la télévision, la vidéo à la demande, la téléphonie et le mobile (appels illimités par exemple), le stockage sur le Cloud, un boîtier pour avoir accès à la 4G, un récepteur WiFi, un service client, une maison connectée, un serveur NAS, un lecteur Blu-Ray, une console de jeu, etc.
Pour en savoir davantage sur ces différents services inclus ou non dans une offre, n’hésitez pas à cliquer sur celles qui vous intéressent dans notre tableau comparatif.
Les offres fibre commercialisées en zones rurales
Le déploiement de la fibre optique dans les zones rurales s’effectue grâce aux réseaux d’initiatives publiques (RIP). Mais les grands opérateurs nationaux ne sont pas toujours présents dans ces zones.
Des opérateurs de taille plus modeste se sont donc spécialisés dans la commercialisation d’offres en fibre optique sur ces réseaux (liste non exhaustive) :
La couverture territoriale de chaque opérateur étant variable, consultez la page de chaque opérateur pour en savoir plus.
La fibre optique, c’est quoi ?
La fibre optique permet à vos données de parcourir des milliers de kilomètres très rapidement. Ces données sont transmises par le biais d’un câble extrêmement fin, conducteur de lumière, en plastique ou en verre.
Il s’agit actuellement de la technologie la plus performante concernant l’accès à internet en très haut débit.
On distingue différents types de technologies pour la fibre optique :
- La fibre FTTH (pour Fiber To The Home, ou fibre jusqu’à l’abonné) : elle permet d’atteindre des débits élevés et stables. Le câble de fibre optique arrive directement dans le logement de l’abonné.
- La fibre FTTLA (pour Fiber To The Last Amplifier, ou fibre à terminaison coaxiale) : le câble de fibre optique arrive uniquement à l’amplificateur, à proximité du logement de la personne. Les câbles coaxiaux partent de cet amplificateur pour arriver chez l’abonné.
- La fibre FTTB (pour Fiber To The Building) : le câble de fibre optique arrive jusqu’à l’immeuble de l’abonné mais pas chez lui. Il s’agit de câbles coaxiaux qui assurent le raccordement.
Notons que la fibre FTTLA / FTTB est principalement utilisée par SFR qui a hérité de ce réseau de Numericable lors de son rachat en 2014. Le câble coaxial était autrefois utilisé pour recevoir la télévision pour relier l’abonné.
Bonjour,
Merci de me faire un point sur la formation concernant la soudure en fibre optique.
Cool!
Bonsoir,
Après une période promotionnelle d’un an, puis-je bénéficier d’une autre offre promo avec un engagement d’un an. Où sinon faut-il changer de FAI ??
Merci de me renseigner
Puis-je bénéficier d’une autre offre internet fibre et changer d’opérateur
Bonsoir,
Je vais emménager prochainement à Béziers 34500 sis 9 Pkace Jean Jaurès, on me propose la VDSL2.
J’ai depuis plusieurs années la fibre optique et je souhaiterais savoir quand cet immeuble sera éligible à la fibre optique ?
Le propriétaire peut-il en faire la demande pour avancer l’installation ?
Dans l’attente, avec mes remerciements.
Cordialement
Claire
Bonjour
Je suis propriétaire d’un immeuble et je cherche une société qui puisse raccorder l’immeuble
gros problème avec bouygues télécom commande d un branchement fibre à guérande le 2 mars un premier RDV le 11 mars reporté au 26 mars , impossible de raccorder ( aucune explication ) 2 mois sans nouvelle . le 28 mai un appel pour un nouveau RDV de raccordement entre 12h et 16h l entreprise sogretel ne c est pas déplacée sans prévenir et toujours aucune explication je n ai plus confiance en bougues télecom
Bonsoir, juste pour deconseiller
fortement « Red by Sfr »
Leurs employés font ce qu’il faut pour l
‘install
ation. Mais c’c’est toujours après que cela ce compliqué. Il n’ y a plus personne,
Vraiment Plus personne !!
Le tchat ne sert à rien
L’assistance en ligne non
plus !! A fuir.
Depuis 1 an j’ai 1 forfait BOX 8 fibre chez SFR, et je suis très mécontente.
En principe, avec cette box , la wi-fi est très puissante.
Faux : elle ne couvre même pas la moitié de la maison, alors qu’avec Orange ADSL, toute la maison était couverte.
Téléphone inclus: fixes OK, portable oui mais avec un cout de 10€ par appel (juste pour faire sonner mon portable perdu).
En février dernier, j’ai eu une panne de connexion de plusieurs jours. Ils m’ont prêté « une box de poche 4g », ça marchait pas, en plein confinement, pour la rendre ils m’ont envoyé une étiquette « retour ». J’ai suivi leurs instructions pour le retour, le relais Pickup m’a fait un reçu pour le dépôt du retour. Ils me l’ont réclamée plusieurs fois alors que je l »avais renvoyée , et maintenant ils me la facturent 70e qui ont été prélevés.
Concernant la box TV elle n’a pas été correctement installée, je ne reçois aucune chaîne, mais ils proposent des chaînes en plus avec supplément…
Personne ne se déplace à domicile pour résoudre les pbs.
Donc je vais quitter ces escrocs et changer de FAI.
bonsoir
depuis deux ans avec bouygues telecom offre must. j’en suis super content sauf un problème je n’ai pas le contrôle du direct .
mais service au top et relation client genial je conseil
Bonjour,
Merci pour ce comparatif.
Y-a-t-il une raison particulière pour que l’offre free mini 4K n’apparaisse pas ?
Pour info assez concurrentielle 16€ pendaant 1 an puis 35€.
Merci pour votre retour.
J’ajoute également que dans les cas notamment de nouveau raccordement des frais supplémentaires peuvent s’ajouter:
à priori selon ma compréhension: Orange 0€, Free 0€, SFR 149€ (à 299€ si aérien), Bouygues 0€ (à 75€ si >150m)
C’est à prendre en compte pour les nouveaux raccordés, tout le monde n’habite pas les grandes métropoles.
Merci
Bonjour, tout le plaisir est pour nous ! Nous venons de l’ajouter, elle était déjà indiquée dans notre page sur les offres Free mais n’était pas encore sur notre comparatif. Merci pour votre intérêt !
Après 3 ans chez Orange sans coupure de service mais un prix exorbitant pour une offre avec un bouquet tv nul, j’ai décidé de changer pour 2 fois et demi moins cher pendant 1 an chez Bouygues. Résultat: en un mois de service j’ai déjà 4 jours de coupure totale de service( tel, internet, tv) et des conseillers clientèle qui m’explique que c’est un miracle d’avoir obtenu un rendez-vous avec un technicien 4 jours après le début de la coupure!!! Je l’attends donc demain en espérant qu’il ne fasse pas la même chose que pendant l’ouverture de ligne c’est à dire 3 no-show/lapin/ne pas venir… Je vous laisse donc deviner mon conseil sur les Offre BBox Bouygues Telecom….:-)
Bonjour, je suis émerveillé, en lisant sur les forums, que le débits fibre voisinent, en moyenne de 300 à 500 Mbps car abonné chez Free avec la box delta S, la plus puissante, je tourne aux environs de 50 Mbps!!!!
Quand pensez-vous?
La fibre c’est bien quand ça marche.
Quand ça marche pas, c’est généralement la cata, la plupart du temps à cause des techniciens sous-traitant sans aucun professionnalisme ni aucune vergogne.
@Mimipistou, c’est sans doute votre connexion Wifi qui bridée à 50 Mbps, et non votre connexion fibre.
Bonjour
Bouygues appelle quotidiennement (j’ai bloqué toute la série de <n°)
Orange fait du porte a porte.
Et Free ne bouge pas… quand on téléphone, personne ne sait quand ils vont lancer la commercialisation fibre sur ce secteur qui vient d'être raccordé…
Evidemment les autres opérateurs disent que Free n'est pas intéressé par ce secteur… Qui croire ? Je vire Free ? alors que ça n'a pas l'air d'être le pire quand on lit les commentaires ici.
Bonjour
Client RED by sfr
Depuis 2 ans.
La première année bien.
En 2022 3 déconnexion
Une de près 1 mois.
Déconnexion fait par technicien de sfr pour pouvoir raccorder de
nouveau client.
Reseau surchargé.
Raison invoquer problème
Sur ligne.
Voisin client sfr pas de problème.
Attention sfr déconnecte
Automatiquement Red pour nouveau clients sfr.
Donner confirmer par technicien sfr lors d’un rebranchement sur reseau.
Bonjour ca va ?
Bonne journée
vous me refroidissez j’envisageais de passer à la fibre , je suisactuellement chez orange » les commerciaux me relancent pour nous vendre la fibre ;
Avons nous la possibilité de signer un contrat avec des pénalité si problème de perte d »exploitation :
AVEC :orange/ sfr /bouygues;;;;
Le prix est une première piste , mais le service n’a pas de prix, avec tous nos engagements via internet
OU FAUY IL MIEUX ATTENDRE , des jours meilleurs,
C’est coool
Bonne journée
Orange, Sfr et Bouygues sont totalement identiques. Les affluent sont ne sont pas meilleurs. Ces FAI qui sont vraiment des failles sont pires que les impôts. Ce su’on paye aux impôts servent normalement à couvrir les intérêts publiques dont nous sommes tous beneficiaires.
Pour resumer:
Parmi les FAIS, ILS sont tous sur la même longueur d’onde.
Coucou la famille
Cool
Il semble que l’offre Delta S a disparu chez Free
Bonjour, elle est toujours disponible mais elle est cachée sur le site
On vous donne quand même la page du site de Free : https://www.free.fr/freebox/freebox-delta-s/
Ce que vous ne précisez pas sur les offres orange et sosh c’est que le décodeur tv c’est 5€/mois et si vous voulez enregistrer c’est 4€/ mois donc au final pour sosh on arrive à 29,99€/mois et non 20,99€ et les années suivantes passent à 39,99€/mois
Bonjour Francis, merci de l’intérêt que vous portez à notre site. Nous indiquons bien que la TV d’Orange sur la Boîte Sosh coûte 5€/mois, pour profiter de 140 chaînes. RED by SFR fait de même avec la SFR TV sur ses box à travers une option à 2€/mois.
Bonjour. ma ligne orange fibre est coupée depuis le 22/06/2023. malgré de nombreux appels et déplacement d’un technicien la fibre est toujours coupée. je déconseille ORANGE cet opérateur. trop long pour ce service .
les interventions de sogétrel sont catastrophiques quand orange et bouygues trouverons un partenaire digne de les représenter
.
Un changement de poteau téléphonique devant mon domicile a été effectué par la société Sogétrel.
Une fosse creusée pour extraire l’ancien, perforation de la canalisation d’eau sur le trottoir.
Trou béant laissé un certain temps avant rebouchage;
boue entrée dans ma gaine téléphonique.
Depuis ma ligne tel SFR passe par une gaine (apparente sur 50 cm environ) qui ressort à la surface du trottoir pour rejoindre le nouveau poteau sans aucune protection à la merci de geste malveillant.
Depuis des soucis de tel, TV et internet.
On me propose la fibre, mais l’entrée de l’aiguille est bloquée.
Et le comble, des problèmes m’incombent.
On me suggère de refaire une tranchée pour nouvelle gaine, mais le problème reste au niveau du trottoir…
Que faire ?
Red.sfr ne vaut rien !! Fuyez !!!
Toujours en panne!! Les techniciens passent et ne réparent pas!
Ils prennent rv. Vous attendez et personne ne vient.
Les personnes au téléphone vous raccrochent au nez!
Ils disent vous rappeler mais ne le font pas.
Des incompétents à tout les niveaux !!
très bonne expérience
bonjour, juste un petit commentaire. client depuis des décennies avec trois contrats box en cours j’ai voulu passer a la fibre sur ma résidence secondaire. Trois rendez vous annulés en dernière minute, bien sur le toujours apprécié 3900 ou les interlocuteurs parlent et surtout ne comprennent pas notre langue, ou font semblant, ou se foutent carrément de vous… puis le sous traitant CEGETREL qui agit de la même manière étant situé aux mêmes endroits…. au final raccordé et cerise sur le gâteau on me promet une remise commerciale pour me dédommager, on me fixe un rv téléphonique par sms et bien sur personne n’appelle et le lendemain le 3900 m’indique haut et clair que je n’ai jamais formulé de réclamation. Donc je sais qu’ailleurs ce sera pareil mais j’en ai marre de me faire avoir en payant 55 balles tous les mois donc je fous le camp voir si ailleurs l’herbe est plus verte… merci pour la publication de mon commentaire que j’ai voulu le plus modéré possible.
Bonjour,
Les tris par débit et par nombre de chaînes sont incorrects et la signification des astérisques sur les frais de mise en service Orange sont introuvables.
Merci
Bonjour, merci de l’intérêt que vous portez à notre site. Nous avons corrigé les problèmes pour le tri des débits et l’astérisque pour les frais d’activation d’Orange, pour les chaînes TV tout fonctionne normalement.
Nous sommes chez Orange
Depuis le 18/9 plus de TV plus de wifi
On nous balade de RV en RV téléphoniques non tenus et d’interventions de techniciens qui n’aboutissent pas le prochain RV qui nous a été donné est le 16/11…..soit presque 60 jours après l’incident
De plus la réception de la 4G est faible seulement 1 barre
J’aimerais connaître l’opérateur infrastructure qui intervient dans mon secteur pour me dépêcher de prendre l’abonnement chez lui
les offres les moins chères ne sont pas disponibles lors de la vente à domicile , ce comparatif avec les concurrents ne sert donc pas à grand chose
Bonjour Ethan, la grande majorité des souscriptions de box internet se font désormais en ligne ou en boutique, le comparatif a donc toute son utilité puisque les offres sont disponibles pour tous les consommateurs. Bien à vous.
Le forfait internet Pop (Free) est il illimité -duree de connexion ?…
Est-il possible de négocier le prix ?…
Qqun a t-il une experience de ce forfait…?
Merci de vos réponses.
Bonjour Sam, la Freebox Pop est, comme toutes les autres offres de ce comparatif, en illimité oui. Vous pouvez surfer autant que vous voulez sur internet avec les appareils de votre foyer. Pour ce qui est de la négociation du prix, nous vous laissons voir avec Free directement 😉
Merci Arnaud,je vais tenter le coup. Quoique j’hésite entre Free et Bouygues. Orange trop cher. Sosh peut-être..?
Bne journée à vous.
Avec plaisir Sam ! Notre comparatif peut vous aider à choisir l’offre qui vous convient le mieux. N’hésitez pas à consulter le texte en dessous du tableau pour choisir parmi les débits proposés, les services inclus et, bien évidemment, le prix.
Très bonne journée à vous aussi
Bonjour,
Dans votre comparatif plutôt complet, est-ce que vous pourriez ajouter le coût du raccordement en maison individuelle (si pas de prise fibre) pour chaque offre, on trouve tout et n’importe quoi comme info.
Voila ce que j’ai trouvé, sans certitudes et incomplet :
Orange : Inclus
SFR : 149€ en souterrain, 299€ en aérien
Free : Inclus
Bouygues Telecom : Inclus jusqu’à 100 m de câble (+25€ entre 100 et 150 m, +75€ au-delà de 150m)
Sosh : ??
Red : ??
Bonjour Eric, c’est une excellente idée ! Nous allons ajouter cette information sur notre comparatif dès que possible. Merci pour votre contribution et votre intérêt pour notre site
Je m’oriente sr l’offre Orange à 39€99. Elle ne bouge pas d’une année sr l’autre… mais 400 de débit emission/réception, sr la fibre, dc,c’est peut-être faible…? Et ils m’assurent me prěter une connexion provisoire, en attendant le tech – 1 sem de délai. Des comme taires ?… Merci.
Bonjour,
Je m’apprête à passer à la fibre. Je me dirige sur SFR qui me propose le contrat suivant : Offre starter Box 7 fibre 700 mega bit/1 mega descendant 160 chaines inclus + appel illimité :
Tarif abonnement = 34,99€ avec les 6 première à 22,99€ comme indiqué sur votre tableau de comparatif. Il faudra après négocier encore et toujours.
2 questions :
– qui est chez SFR avec cette abonnement, êtes vous content ?
– Comment se déroule l’intervention pour l’installation de la fibre en appartement ? j’ai tellement peur d’un saccage par pas confiance du travail d’un sous-traitant !
Merci pour votre retour
Bonjour,
Le comparatif est très bien fait et explicite. Merci!
Néanmoins, à la lecture des commentaires, il semble bien difficile de faire un choix pour avoir un service de qualité…chaque opérateur ayant ses faiblesses voire ses incompétences.
J’habite dans une petite commune rurale jusqu’ici en zone blanche (département de l’Yonne) où la fibre vient d’arriver. Je m’interroge sur les frais de mise en service, raccordement etc…car les commerciaux des FAI ne savent pas quoi répondre.
Quelqu’un a-t-il déjà eu cette interrogation?
Merci pour vos retours.
Bonjour
depuis plus de 10 ans j’utilise en ADSL une BBOX de Bouygues dont le contrat a été signé chez Darty. Maintenant que j’envisage sérieusement de passer à la fibre optique, dois-je souscrire un nouveau contrat chez Darty ou directement chez Bouygues ?
Bonjour Jean-Pierre, le plus simple est de vous renseigner auprès des deux interlocuteurs, mais vous pouvez tout à fait souscrire directement chez Bouygues Telecom.
Les nouvelles offres ne figurent pas dans le guide, Freebox Ultra et Freebox Révolution Light ?
Elles sont maintenant affichées !
Bonjour,
Petite erreur sur la Freebox Révolution Light qui est sans engagement.
Bonjour Eric, c’est corrigé merci !
Bonjour
je suis a la recherche d’un opérateur pour relier mon appartement de Toulon a la fibre. la gaine technique a été câblée à la fibre par SFR (injoignable).
C’est un appart. ancien, pas de fourreau prévu, Bouygues me propose de passer par le fourreau (occupé) d’alimentation à la terre de mon tableau électrique sans pour autant être « écranté ». FREE propose de passer en apparent par la cage d’escalier(refus au passage par le fourreau de terre occupé).
mais l’AG de la copro a voté contre le passage en apparent.
Merci de me donner une solution à mon problème CDL GB
Bonjour.
j’ai plusieurs questions :
1°) j’ai présentement un abonnement SFR « en coaxial » (je suppose que c’est une sorte d’ADSL) avec une offre TV (qui fonctionne à peu près correctement sauf pour deux chaînes, W9 et CNews, pour lesquelles l’écran paraît fragmenté et donc illisible) et téléphonie fixe (qui marche très mal) et compte passer à la fibre.
merci de me confirmer que si je bascule néanmoins sur une offre SFR fibre, je n’aurai pas à supporter les frais de résiliation
2°) A partir de votre tableau, déjà passablement complet et je vous en remercie, comment/où consulter la liste des chaînes comprises dans chaque abonnement ?
3°) Nous possédons un petit studio sur le même palier que notre appartement principal, juste en face, et je voudrais l’équiper d’un répéteur qui ne soit pas à technologie CPL (les abonnements EDF sont distincts). Comment savoir quelle offre est alors la mieux adaptée sur ce seul critère (les répéteurs sont toujours en option, je suppose) ?
Merci d’avance pour vos réponses.
Bonjour Jacques, merci pour votre commentaire.
Pour votre première question, le mieux est de voir directement avec votre opérateur mais si vous avez souscrit il y a longtemps à votre offre, vous ne devriez pas avoir à régler de frais de résiliation, surtout si vous restez chez SFR.
Pour votre deuxième question, cela se passe sur le site de chaque opérateur directement (ici chez SFR).
Pour votre troisième question, certaines offres (notamment la Livebox Up et Max d’Orange ou la Box Premium de SFR) incluent un ou plusieurs répéteur WiFi. Les opérateurs précisent systématiquement les caractéristiques et les services inclus de leurs offres sur leur site, vous permettant de trouver l’offre la mieux adaptée à vos besoins.
BONJOUR
MA FIBRE SFR NE DONNE PLUS LE DEBIS.SFR ME REPONDS QUE SI J AI 30% DU DEBIT CONTRACTUEL C EST BON POUR EUX ! UN SCANDALE FUYER CET OPERATEUR SFR A FUIR ABSOLUMENT JE VOUS AURAIS PREVENUS CORDIALEMENT A TOUS .SFR VOLEUR DE FIBRE.
Bonjour.
Je découvre le site et je le trouve super.
Bonjour, éventuellement intéressé par la souscription de l’offre freebox révolution light. Je souhaiterais savoir quels seraient les éventuels frais de raccordement dans le cadre d’une construction neuve dans un lotissement. (Y aurait-il des frais supplémentaires qui viendraient s’ajouter aux 49€ de raccordement du fait qu’il s’agisse d’une première installation ?
Merci d’avance pour votre réponse.
Bonjour, nous vous recommandons de voir directement avec l’opérateur au moment de souscrire pour ces frais car ils peuvent varier d’un opérateur à l’autre et varier selon la situation du client.
Bonjour,
L’offre de Sosh sur votre tableau n’est pas juste ce n’ai pas 16 € puis 30 €! C’est 28€ puis 31€ j’ai arrondi les chiffres ! Je suis client chez eux à l’ADSL et si je veux passer à la fibre c’est ce tarif !
Bonjour Jean-Pierre, les tarifs indiqués dans ce comparatif sont ceux pour les nouveaux clients uniquement. Si vous êtes déjà client, les tarifs appliqués sont différents de ceux-ci et ce, chez tous les opérateurs. L’offre de Sosh sur notre tableau est donc juste.
Actuellement titulaire d’un abonnement bbox avec la fibre, j’ai aussi canal plus…
Est il possible de souscrire un abonnement internet uniquement, sans tv, avec Bouygues, et conserver ma connection avec canal plus….car je paye 40€ avec Bouygues et 30€ avec canal plus…..sachant que les chaînes de Bouygues font en fai doublon….merci pour votre réponse et votre aide.
Bonjour Jean-Pierre, vous pouvez souscrire à la Bbox Fit de Bouygues Telecom qui n’inclut pas de TV puis souscrire à un abonnement chez CANAL+ (avec un décodeur ou non comme vous le souhaitez) pour bénéficier des chaînes TV incluses.
bonjour,
je suis chez bouygues avec l’offre must, qui a augmenté a + de 40 euros.
je suis au max à 400mb/s pour 1000 vendu.
j’ai appelé le service technique, qui m’a répondu qu’ils étaient dans les tolérances de la ligne.
quand je leur ai demandé d’augmenter mon débit et d’élargir ma bande passante, leur réponse : »ça ne marche pas comme ça Mr. »
Donc pour Bouygues, vous payez 1kg de carottes et en fait vous n’en avez que 500 Gr, c’est normal.
donc je vais aller voir ailleurs.
bonne journée
Bonjour, les débits indiqués peuvent en effet varier selon le type de connexion (câble Ethernet ou WiFi) et la distance entre votre équipement et votre box. Les opérateurs ne peuvent pas augmenter votre débit en tant que tel mais peuvent vous donner des conseils sur comment optimiser votre connexion pour bénéficier du meilleur débit possible.
Mais effectivement, la différence est importante dans votre cas. Nous vous conseillons de choisir une nouvelle offre qui vous convient le plus dans notre comparatif et surtout de vous renseigner auprès de l’opérateur sélectionné avant de souscrire.
Bonjour, je souhaiterai imprimer votre tableau comparatif. Est-ce possible ?
Bonjour, oui c’est tout à fait possible en faisant clique droit puis Imprimer la page. Ne gardez que les pages sur lesquelles figurent le tableau. Mais sachez que les offres varient régulièrement, certaines offres disponibles aujourd’hui ne le seront peut-être plus la semaine prochaine.
Bonjour,
Je suis chez orange 500m/bit + mobile 2h/4GO + 3 numéro et je paye 51 euros
Je voudrais changer et passer chez Red pour prendre la fibre soit 500m/bit à 24.99E ou 2gb à 31.99E(+ 3E répéteur)
le répéteur m’intéresse fortement
Questions:- puis avoir le répéteur avec fibre à 24.99E? -comment ce passe le branchement? – est ce que acheter seul un répéteur est judicieux? car s’adapte t il avec toute les fibres d’autres fournisseurs?
Merci d’avance
Bonjour,
J’arrive a 1ans avec SFR , est il possible de renégocier les tarifs qui vont doubler a l’enlèvement des offres faites a l’époque pour la fibre et les 2 lignes portables.
24,98 a 39,98 pour la fibre
Et 10,99 a 31,99pout les portables.
Merci de votre retour
Cordialement
Votre comparatif est bidon. Une fois que vous vous êtes abonné à la fibre chez Buygues, Ils vous font payé 3,00 € par mois pour la location de la box alors que dans votre tableau, il est indiqué que la box est compris ???
Bonjour, les trois euros ne s’ajoutent pas à votre facture et sont compris dans le montant indiqué sur votre facture, il s’agit simplement d’une ligne supplémentaire pour indiquer que dans le prix total il y a 3 euros dédiés à la location de la box. Dire que notre comparatif est bidon juste pour cela est un peu tiré par les cheveux.
Bonjour l’offre sosh n’est pas à 25.99 , mais à 25.99 pendant 6 mois puis 30.99
Bonjour Dominique, l’offre Sosh est bien à 25,99€ par mois même après 6 mois.
Je suis chez SOSH fibre…16.90 et après 6mois 30.99
Que ne vois je une offre à 25.99 sans durée de temps…je demande une remise et précise que je vais aussi prendre le forfait mobile 100Go chez eux…. réponse : pas possible de vous faire bénéficier d’une remise… bon ttrès bien je vous quitte et ensuite je reviens en tant que nouveau client ?!? réponse : oui faites çà
çà à l’avantage d’être clair…la fidelité chez les fournisseurs ne paye pas…dont acte
Il n’y a pas d’offre à 19€ chez BT.
Je quitte free devenu trop cher pour Red. Le technicien est venu il y a 15j. Après 5jours ( je les appelais tous les jours) la box livrée à été déclarée « en panne ». J’ai une box de poche qui a été prêtée le lendemain dans la boutique SFR la plus proche Pas de téléphone fixe (pour que mon fils puisse me joindre) mais internet fonctionne en wifi et la nouvelle box doit être livrée en point relais sous 3 à5 J. Mes RDV téléphoniques programmés ont toujours étés annulés ou déplacés sans mon avis. Après un quiproquo j’apprends aujourd’hui qu’au lieu de la box de poche j’aurais pu avoir la nouvelle box dans la boutique SFR. Mais aujourd’hui ce n’est plus possible! J’habite à Chambéry en Savoie et la conseillère me propose un point relais à Valence dans la Drôme. Apres 2 nouveaux appels et 1h30 d’attente dans ma voiture devant la boutique SFR, Red m’annonce …qu’après de nombreuses erreurs successives dans mon dossier , une boxe va m’être envoyée en point relais sous 3 à 5 jours car pas possible dans la boutique… et j’apprends que la personne précédente a déjà prévu un envoi , mais d’un câble à la place de la box…
Mon ancien opérateur est bien résilié depuis plus de 10j et moi je suis prise en otage… De plus j’ai bien reçu ma première facture où surprise , ce qui a été annoncé lors du démarchage téléphonique ne correspond pas …
Moralité : pour avoir des personnes compétentes il vaut mieux payer plus cher. FUYEZ RED
Si, il faut cliquer sur Essentiel, et vous pouvez retrouver l’offre Bbox Fit Fibre qui est à 19,99€ pendant un an puis 32,99€ par la suite
Je voudrais connaître la meilleure offre pour avoir la télévision sur deux télévision
Je ne comprends pas du tout les prix de certains opérateurs comme bouygues qui facture leur offre sans télé à 19€ 99 la 1 année et la deuxième année à 32€ 99 alors q’ils ont une boxe avec télé à 29€99 ou est la logique ??? Je pense qu’à 24€ ou 25 € cela est grassement payer , pourquoi ne pourrait il pas proposer tous une 30 de chaîne car très souvent quand vous avez 180 chaines ou plus
Combien sont elles payantes ????? Ils pourrait penser aux retaites nombreux qui n’ont pas 2000€ de retraite ????
Idem pour les forfait portable , pourquoi ne trouve t’on pas plus de forfait à 5 go à des prix raisonnable
La plus grande partie des retraités ne se sert de sont portable que pour téléphoner
Voilà…après la réponse de SOSH concernant l’impossibilité de me faire profiter de l’offre à 25.99 je dégage chez RED pour 24.99 en CDI…et deux mois offerts…6€ de gagné en 10mn… j’ai du rester 8 mois chez SOSH… donc la FIDELITE ne paye absolument plus chez TOUS les opérateurs, alors oui on paye des frais de résiliation (c’est contractuel) mais avec les mois offerts on y perd vraiment pas grand chose…à bon entendeur et comme dirait ce grand poète qu’était Terminator : ASTA LA VISTA BABY
Au bout d’un an chez sfr on me renégocie l’offre en m’augmentant mais en plus on me dit que je dois changer ma box qui est la box 6 pour avoir une box 7
Pourtant j’ai eu cette box récemment quand on m’a installé la fibre
On me facture le changement de box de 30 euros
Est ce normal? Ou abusif