Comparatif Fibre et guide des offres (septembre 2023)
Sur cette page, vous trouverez les offres internet des principaux opérateurs proposant un accès internet par la fibre optique en très haut débit. De quoi mieux vous y retrouver parmi la multitude d’offres affichées par les opérateurs.
Ce guide comparatif vous permettra de trouver la box internet qui répondra le plus à vos attentes et vos besoins selon plusieurs critères : débits, chaînes TV, offres avec ou sans engagement, frais divers (mise en service, résiliation), tarifs et promotions.
Guide comparatif des forfaits fibre au 20 septembre 2023
Opérateur | Offre | Prix promo | Prix standard | Souscrire | Réseau | Débit max réception (Mbit/s) |
Débit max émission (Mbit/s) |
Chaînes TV | Engagement | Frais de mise en service |
Frais de résiliation |
Location box |
---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
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Bbox Fit | 18,99€ (12 mois) |
31,99€ | Voir cette offre » | FTTH | 400 | 400 | Pas de TV | 12 mois | 48€ | 59€ | Incluse |
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RED Fibre | 19,99€ (12 mois) |
29,99€ | Voir cette offre » | FTTB FTTH |
500 | 500 | 35 incluses ou 100 pour 2€ |
Sans | 39€ | 49€ | Incluse |
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Bbox Série Spéciale | 19,99€ (12 mois) |
37,99€ | Voir cette offre » | FTTH | 1000 | 700 | 180 | 12 mois | 48€ | 59€ | Incluse |
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Freebox Révolution | 19,99€ (12 mois) |
44,99€ | Voir cette offre » | FTTH | 1 000 | 600 | 280 | 12 mois | 49€ | 49€ | Incluse |
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La Boîte Sosh | 20,99€ (12 mois) |
30,99€ | Voir cette offre » | FTTH | 300 | 300 | 72 incluses 140 pour 5€ |
Sans | 0€ | 50€ | Incluse |
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Box Starter | 20,99€ (12 mois) |
34,99€ | Voir cette offre » | FTTB FTTH |
500 | 500 | 160 | 12 mois | 49€ | 49€ | Incluse |
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Livebox | 24,99€ (12 mois) |
42,99€ | Voir cette offre » | FTTH | 500 | 500 | 140 | 12 mois | 40€* | 50€ | Incluse |
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RED Fibre (+WiFi 6) | 26,99€ (12 mois) |
36,99€ | Voir cette offre » | FTTB FTTH |
1 000 | 700 | 35 incluses ou 100 pour 2€ |
Sans | 39€ | 49€ | Incluse |
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Bbox Must | 26,99€ (12 mois) |
41,99€ | Voir cette offre » | FTTH | 1 000 | 700 | 180 | 12 mois | 48€ | 59€ | Incluse |
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Freebox Pop | 29,99€ (12 mois) |
39,99€ | Voir cette offre » | FTTH | 5 000 | 700 | 220 | Sans | 49€ | 49€ | Incluse |
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Box Power | 29,99€ (12 mois) |
39,99€ | Voir cette offre » | FTTB FTTH |
2 000 | 700 | 200 | 12 mois | 49€ | 49€ | Incluse |
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Bbox Ultym | 32,99€ (12 mois) |
50,99€ | Voir cette offre » | FTTH | 2 000 | 900 | 180 | 12 mois | 48€ | 59€ | Incluse |
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Livebox Up | 32,99€ (12 mois) |
50,99€ | Voir cette offre » | FTTH | 2 000 | 600 | 140 | 12 mois | 40€* | 50€ | Incluse |
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Box Premium | 35,99€ (12 mois) |
46,99€ | Voir cette offre » | FTTB FTTH |
8 000 | 1 000 | 200 | 12 mois | 49€ | 49€ | Incluse |
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Livebox Max | 37,99€ (12 mois) |
55,99€ | Voir cette offre » | FTTH | 2 000 | 800 | 140 | 12 mois | 40€* | 50€ | Incluse |
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Freebox Delta | 39,99€ (12 mois) |
49,99€ | Voir cette offre » | FTTH | 8 000 | 700 | 280 | Sans | 49€ | 49€ | Incluse |
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Freebox Delta S | – | 39,99€ | Voir cette offre » | FTTH | 8 000 | 700 | Pas de TV | Sans | 49€ | 49€ | Incluse |
Pour obtenir une comparaison pertinente, nous avons inclus dans notre guide les éventuelles options TV, dans le nombre de chaînes TV incluses et les prix. Notez que pour Orange, les 40€ sont les frais de mise en service du décodeur.
Comment connaître votre éligibilité à la fibre optique
Au 30 juin 2023, plus de 36,2 millions de foyers sont raccordables à la fibre optique en France. La fibre possède de nombreux avantages donnant accès à Internet : un débit optimal et une fluidité dans la navigation, les jeux en ligne, les téléchargements, le streaming, les usages professionnels, etc.
Mais avant toute chose, il est important de connaître son éligibilité à la fibre pour pouvoir bénéficier de cette technologie et de ses avantages.
Pour le savoir, vous pouvez effectuer un test d’éligibilité gratuitement en renseignant votre numéro de téléphone ou votre adresse postale. Avec l’aide de notre comparatif, vous pourrez ensuite vous engager et choisir la meilleure offre en fonction de vos attentes.
Comment choisir la meilleure offre : nos conseils
Si vous êtes bien éligible à la fibre optique, voici quelques conseils qui pourront vous aider à trouver l’offre qui vous plaira le plus.
Souhaitez-vous une offre à un tarif intéressant ? Un débit important ? Avoir des chaînes télévision incluses ? Une offre avec ou sans engagement ? Profiter d’une promotion sur l’offre ?
Le tarif est souvent le critère le plus important, mais le débit fait lui aussi partie des critères de taille pour choisir son offre fibre. Si vous préférez regarder la télévision plutôt que visionner des contenus en streaming sur ordinateur, alors vous choisirez peut-être des offres incluant des chaînes TV.
Quel débit choisir ?
Le débit maximum commercialisé à l’heure actuelle par les opérateurs est de 8 Gbit/s (soit 8000 Mbit/s). Certains opérateurs limitent volontairement le débit maximal de leurs offres d’entrée de gamme (300, 400 ou 500 Mbit/s chez Sosh, Bouygues Telecom, RED by SFR et SFR par exemple).
Sachez que ces débits conviendront à la plupart des foyers : cette segmentation permet surtout de valoriser les offres les plus chères des opérateurs, nécessaires pour les utilisateurs les plus avancés ou pour les familles nombreuses.
Le débit de la fibre FTTLA / FTTB (principalement utilisée par SFR) est moins important en émission (upload) que la fibre FTTH, mais la norme utilisée par SFR évolue et permet en théorie des débits pouvant aller jusqu’à 8 Gbit/s en réception et 1 Gbit/s en émission.
Avec ou sans chaînes TV ?
Tout dépend une fois de plus de l’usage que vous avez de la télévision. Si vous aimez regarder la TV, alors une offre comprenant des chaînes peut être intéressante. En revanche, si vous êtes plutôt vidéo en streaming, vous n’aurez pas besoin des chaînes TV dans votre offre fibre.
Voici comment se situent les box internet des opérateurs en fonction des chaines TV incluses ou non :
- Chaînes TV incluses : Box SFR, Livebox Orange, Freebox (sauf Delta S), Bbox (sauf Bbox Fit)
- Chaînes TV en option : Boîte Sosh (5€/mois pour 140 chaines), Box RED by SFR (100 chaînes pour 2€/mois)
Les offres les mieux loties en chaînes TV sont les Freebox Révolution et Delta avec 280 chaînes, puis la Freebox Pop avec 220 chaînes. SFR propose entre 160 et 200 chaines sur ses box, Bouygues Telecom en propose 180, et enfin Orange en propose 140.
Petite particularité sur RED by SFR et Sosh : la Box RED by SFR inclut 35 chaînes sans décodeur TV et la Boîte Sosh en inclut 72 sans décodeur TV. Vous ne pouvez donc pas accéder à ces chaines sur votre téléviseur.
Avec ou sans engagement ?
La majorité des offres sont avec un engagement de 12 mois. C’est le cas des offres de Bouygues Telecom, SFR, Orange et la Freebox Révolution. Mais la Box RED by SFR, la Boîte Sosh et les Freebox Delta et Pop sont, elles, sans engagement.
Les avantages d’une offre sans engagement sont de pouvoir résilier son forfait à tout moment, et donc de passer d’une offre à une autre sans problème. Il faudra simplement s’acquitter des frais de résiliation. En revanche, qui dit sans engagement dit parfois sans certains services inclus dans la box internet. Ces services sont généralement payants.
A l’inverse, les offres avec engagement ont l’avantage de proposer des options supplémentaires incluses dans les box, comme les chaînes TV par exemple et des options pour le téléphone fixe.
Les informations pratiques
Les frais de mise en service et les frais de résiliation des box internet
Les frais de mise en service sont gratuits sur la Boîte Sosh, mais ils sont payants sur les autres box internet. Voici les frais d’activation pour chaque opérateur :
- Box RED by SFR : 39€
- Livebox Orange : 40€
- Bbox de Bouygues Telecom : 48€
- Box SFR et Freebox : 49€
Il existe également des frais de résiliation pour toutes les offres internet, qui sont généralement compris entre 49 et 59€. Mais ces derniers peuvent être remboursés par votre nouvel opérateur sous conditions.
Les services inclus dans les offres
Certaines offres proposent des services inclus comme la télévision, la vidéo à la demande, la téléphonie et le mobile (appels illimités par exemple), le stockage sur le Cloud, un boîtier pour avoir accès à la 4G, un récepteur WiFi, un service client, une maison connectée, un serveur NAS, un lecteur Blu-Ray, une console de jeu, etc.
Pour en savoir davantage sur ces différents services inclus ou non dans une offre, n’hésitez pas à cliquer sur celles qui vous intéressent dans notre tableau comparatif.
Les offres fibre commercialisées en zones rurales
Le déploiement de la fibre optique dans les zones rurales s’effectue grâce aux réseaux d’initiatives publiques (RIP). Mais les grands opérateurs nationaux ne sont pas toujours présents dans ces zones.
Des opérateurs de taille plus modeste se sont donc spécialisés dans la commercialisation d’offres en fibre optique sur ces réseaux (liste non exhaustive) :
La couverture territoriale de chaque opérateur étant variable, consultez la page de chaque opérateur pour en savoir plus.
La fibre optique, c’est quoi ?
La fibre optique permet à vos données de parcourir des milliers de kilomètres très rapidement. Ces données sont transmises par le biais d’un câble extrêmement fin, conducteur de lumière, en plastique ou en verre.
Il s’agit actuellement de la technologie la plus performante concernant l’accès à internet en très haut débit.
On distingue différents types de technologies pour la fibre optique :
- La fibre FTTH (pour Fiber To The Home, ou fibre jusqu’à l’abonné) : elle permet d’atteindre des débits élevés et stables. Le câble de fibre optique arrive directement dans le logement de l’abonné.
- La fibre FTTLA (pour Fiber To The Last Amplifier, ou fibre à terminaison coaxiale) : le câble de fibre optique arrive uniquement à l’amplificateur, à proximité du logement de la personne. Les câbles coaxiaux partent de cet amplificateur pour arriver chez l’abonné.
- La fibre FTTB (pour Fiber To The Building) : le câble de fibre optique arrive jusqu’à l’immeuble de l’abonné mais pas chez lui. Il s’agit de câbles coaxiaux qui assurent le raccordement.
Notons que la fibre FTTLA / FTTB est principalement utilisée par SFR qui a hérité de ce réseau de Numericable lors de son rachat en 2014. Le câble coaxial était autrefois utilisé pour recevoir la télévision pour relier l’abonné.
Bonjour,
Merci de me faire un point sur la formation concernant la soudure en fibre optique.
Cool!
Bonsoir,
Après une période promotionnelle d’un an, puis-je bénéficier d’une autre offre promo avec un engagement d’un an. Où sinon faut-il changer de FAI ??
Merci de me renseigner
Puis-je bénéficier d’une autre offre internet fibre et changer d’opérateur
Bonsoir,
Je vais emménager prochainement à Béziers 34500 sis 9 Pkace Jean Jaurès, on me propose la VDSL2.
J’ai depuis plusieurs années la fibre optique et je souhaiterais savoir quand cet immeuble sera éligible à la fibre optique ?
Le propriétaire peut-il en faire la demande pour avancer l’installation ?
Dans l’attente, avec mes remerciements.
Cordialement
Claire
Bonjour
Je suis propriétaire d’un immeuble et je cherche une société qui puisse raccorder l’immeuble
gros problème avec bouygues télécom commande d un branchement fibre à guérande le 2 mars un premier RDV le 11 mars reporté au 26 mars , impossible de raccorder ( aucune explication ) 2 mois sans nouvelle . le 28 mai un appel pour un nouveau RDV de raccordement entre 12h et 16h l entreprise sogretel ne c est pas déplacée sans prévenir et toujours aucune explication je n ai plus confiance en bougues télecom
Bonsoir, juste pour deconseiller
fortement « Red by Sfr »
Leurs employés font ce qu’il faut pour l
‘install
ation. Mais c’c’est toujours après que cela ce compliqué. Il n’ y a plus personne,
Vraiment Plus personne !!
Le tchat ne sert à rien
L’assistance en ligne non
plus !! A fuir.
Depuis 1 an j’ai 1 forfait BOX 8 fibre chez SFR, et je suis très mécontente.
En principe, avec cette box , la wi-fi est très puissante.
Faux : elle ne couvre même pas la moitié de la maison, alors qu’avec Orange ADSL, toute la maison était couverte.
Téléphone inclus: fixes OK, portable oui mais avec un cout de 10€ par appel (juste pour faire sonner mon portable perdu).
En février dernier, j’ai eu une panne de connexion de plusieurs jours. Ils m’ont prêté « une box de poche 4g », ça marchait pas, en plein confinement, pour la rendre ils m’ont envoyé une étiquette « retour ». J’ai suivi leurs instructions pour le retour, le relais Pickup m’a fait un reçu pour le dépôt du retour. Ils me l’ont réclamée plusieurs fois alors que je l »avais renvoyée , et maintenant ils me la facturent 70e qui ont été prélevés.
Concernant la box TV elle n’a pas été correctement installée, je ne reçois aucune chaîne, mais ils proposent des chaînes en plus avec supplément…
Personne ne se déplace à domicile pour résoudre les pbs.
Donc je vais quitter ces escrocs et changer de FAI.
bonsoir
depuis deux ans avec bouygues telecom offre must. j’en suis super content sauf un problème je n’ai pas le contrôle du direct .
mais service au top et relation client genial je conseil
Bonjour,
Merci pour ce comparatif.
Y-a-t-il une raison particulière pour que l’offre free mini 4K n’apparaisse pas ?
Pour info assez concurrentielle 16€ pendaant 1 an puis 35€.
Merci pour votre retour.
J’ajoute également que dans les cas notamment de nouveau raccordement des frais supplémentaires peuvent s’ajouter:
à priori selon ma compréhension: Orange 0€, Free 0€, SFR 149€ (à 299€ si aérien), Bouygues 0€ (à 75€ si >150m)
C’est à prendre en compte pour les nouveaux raccordés, tout le monde n’habite pas les grandes métropoles.
Merci
Bonjour, tout le plaisir est pour nous ! Nous venons de l’ajouter, elle était déjà indiquée dans notre page sur les offres Free mais n’était pas encore sur notre comparatif. Merci pour votre intérêt !
Après 3 ans chez Orange sans coupure de service mais un prix exorbitant pour une offre avec un bouquet tv nul, j’ai décidé de changer pour 2 fois et demi moins cher pendant 1 an chez Bouygues. Résultat: en un mois de service j’ai déjà 4 jours de coupure totale de service( tel, internet, tv) et des conseillers clientèle qui m’explique que c’est un miracle d’avoir obtenu un rendez-vous avec un technicien 4 jours après le début de la coupure!!! Je l’attends donc demain en espérant qu’il ne fasse pas la même chose que pendant l’ouverture de ligne c’est à dire 3 no-show/lapin/ne pas venir… Je vous laisse donc deviner mon conseil sur les Offre BBox Bouygues Telecom….:-)
Bonjour, je suis émerveillé, en lisant sur les forums, que le débits fibre voisinent, en moyenne de 300 à 500 Mbps car abonné chez Free avec la box delta S, la plus puissante, je tourne aux environs de 50 Mbps!!!!
Quand pensez-vous?
La fibre c’est bien quand ça marche.
Quand ça marche pas, c’est généralement la cata, la plupart du temps à cause des techniciens sous-traitant sans aucun professionnalisme ni aucune vergogne.
@Mimipistou, c’est sans doute votre connexion Wifi qui bridée à 50 Mbps, et non votre connexion fibre.
Bonjour
Bouygues appelle quotidiennement (j’ai bloqué toute la série de <n°)
Orange fait du porte a porte.
Et Free ne bouge pas… quand on téléphone, personne ne sait quand ils vont lancer la commercialisation fibre sur ce secteur qui vient d'être raccordé…
Evidemment les autres opérateurs disent que Free n'est pas intéressé par ce secteur… Qui croire ? Je vire Free ? alors que ça n'a pas l'air d'être le pire quand on lit les commentaires ici.
Bonjour
Client RED by sfr
Depuis 2 ans.
La première année bien.
En 2022 3 déconnexion
Une de près 1 mois.
Déconnexion fait par technicien de sfr pour pouvoir raccorder de
nouveau client.
Reseau surchargé.
Raison invoquer problème
Sur ligne.
Voisin client sfr pas de problème.
Attention sfr déconnecte
Automatiquement Red pour nouveau clients sfr.
Donner confirmer par technicien sfr lors d’un rebranchement sur reseau.
Bonjour ca va ?
Bonne journée
vous me refroidissez j’envisageais de passer à la fibre , je suisactuellement chez orange » les commerciaux me relancent pour nous vendre la fibre ;
Avons nous la possibilité de signer un contrat avec des pénalité si problème de perte d »exploitation :
AVEC :orange/ sfr /bouygues;;;;
Le prix est une première piste , mais le service n’a pas de prix, avec tous nos engagements via internet
OU FAUY IL MIEUX ATTENDRE , des jours meilleurs,
C’est coool
Bonne journée
Orange, Sfr et Bouygues sont totalement identiques. Les affluent sont ne sont pas meilleurs. Ces FAI qui sont vraiment des failles sont pires que les impôts. Ce su’on paye aux impôts servent normalement à couvrir les intérêts publiques dont nous sommes tous beneficiaires.
Pour resumer:
Parmi les FAIS, ILS sont tous sur la même longueur d’onde.
Coucou la famille
Cool
Il semble que l’offre Delta S a disparu chez Free
Bonjour, elle est toujours disponible mais elle est cachée sur le site
On vous donne quand même la page du site de Free : https://www.free.fr/freebox/freebox-delta-s/
Ce que vous ne précisez pas sur les offres orange et sosh c’est que le décodeur tv c’est 5€/mois et si vous voulez enregistrer c’est 4€/ mois donc au final pour sosh on arrive à 29,99€/mois et non 20,99€ et les années suivantes passent à 39,99€/mois
Bonjour Francis, merci de l’intérêt que vous portez à notre site. Nous indiquons bien que la TV d’Orange sur la Boîte Sosh coûte 5€/mois, pour profiter de 140 chaînes. RED by SFR fait de même avec la SFR TV sur ses box à travers une option à 2€/mois.
Bonjour. ma ligne orange fibre est coupée depuis le 22/06/2023. malgré de nombreux appels et déplacement d’un technicien la fibre est toujours coupée. je déconseille ORANGE cet opérateur. trop long pour ce service .
les interventions de sogétrel sont catastrophiques quand orange et bouygues trouverons un partenaire digne de les représenter
.
Un changement de poteau téléphonique devant mon domicile a été effectué par la société Sogétrel.
Une fosse creusée pour extraire l’ancien, perforation de la canalisation d’eau sur le trottoir.
Trou béant laissé un certain temps avant rebouchage;
boue entrée dans ma gaine téléphonique.
Depuis ma ligne tel SFR passe par une gaine (apparente sur 50 cm environ) qui ressort à la surface du trottoir pour rejoindre le nouveau poteau sans aucune protection à la merci de geste malveillant.
Depuis des soucis de tel, TV et internet.
On me propose la fibre, mais l’entrée de l’aiguille est bloquée.
Et le comble, des problèmes m’incombent.
On me suggère de refaire une tranchée pour nouvelle gaine, mais le problème reste au niveau du trottoir…
Que faire ?
Red.sfr ne vaut rien !! Fuyez !!!
Toujours en panne!! Les techniciens passent et ne réparent pas!
Ils prennent rv. Vous attendez et personne ne vient.
Les personnes au téléphone vous raccrochent au nez!
Ils disent vous rappeler mais ne le font pas.
Des incompétents à tout les niveaux !!
très bonne expérience