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Sartel THD, le réseau public RIP Fibre de la Sarthe

RIP Fibre Sarthe Sartel THDSarthe Numérique (constitué du Conseil départemental et des Communautés de communes) est le Syndicat mixte de la Sarthe en charge de l’aménagement numérique. Il a lancé le projet de réseau d’initiative publique (RIP) La Fibre arrive chez vous, pour déployer la fibre optique dans le département de la Sarthe (72).

Sartel THD, filiale d’Axione, a été retenu par Sarthe Numérique pour réaliser le projet. Un contrat de délégation de service public (DSP) a été signé fin 2018. Cette DSP a pris effet en 2019 et a une durée de 30 ans.

Sartel THD est chargé du déploiement du réseau en fibre optique, de sa commercialisation auprès des opérateurs, de son exploitation et de sa maintenance.

La fin du déploiement dans 100% des zones non couvertes par les opérateurs privés est prévu pour 2022. Cela représente 341 communes.

Objectif du RIP

D’ici 2022 :

  • Couvrir la totalité du territoire non couvert par les opérateurs, soit 341 communes
  • Construire 200 000 prises FTTH via le déploiement de 17 000 km de fibres

Communes concernées par le RIP Sartel THD

Le déploiement de la fibre optique est effectif dans 341 communes de la Sarthe.

Carte des projets de déploiements sur le RIP de la Sarthe

carte fibre sarthe sartel thd

Carte du réseau public Sartel THD / Source : la fibre pour tous, janvier 2021

Contrats publics

Le syndicat mixte de la Sarthe a d’abord engagé un premier contrat de concession en 2004 d’une durée de 20 ans avec l’entreprise SARTEL pour amener le haut débit dans le département. La construction du réseau, d’un montant de 137 millions d’euros, a été financée par les collectivités publiques c’est-à-dire le Département, les Communautés de communes, la Région, l’Etat et l’Europe.

Puis, en 2017, le syndicat mixte a eu pour ambition d’accélérer le déploiement de la fibre sur son territoire. Il a alors opté pour un nouveau contrat : la délégation de service public (DSP). Il choisit alors de renouveler sa confiance à Axione, via sa filiale Sartel THD, avec qui il signe en décembre 2018. Sartel THD investit 200 millions sur fonds privés.

Cette nouvelle DSP a une durée de 30 ans (2019-2049). Sartel THD a différentes missions pour mettre en œuvre le projet La Fibre arrive chez vous : déployer, commercialiser, exploiter et maintenir le réseau public.

Financement

  • La première phase de la construction du réseau public est prise en charge par les collectivités locales (Département, Communautés de communes adhérentes, Région, État, Europe) pour un montant de 137 millions d’euros.
  • Dans le cadre de la DSP, Sartel THD investira 200 millions supplémentaires sur la durée de la concession (30 ans) sur fonds privés.

Le coût global du projet est de 337 millions d’euros

Historique du RIP

  • 2002 : Etudes prospectives engagées pour ne pas délaisser la Sarthe en matière de déploiement de réseaux fibre
  • 2004 : Premier contrat de concession de 20 ans signé par le Département et l’entreprise SARTEL pour amener le haut débit
  • 2005 : Création du Syndicat mixte sarthois d’Aménagement numérique (SmsAn) qui deviendra Sarthe Numérique en 2014
  • 2013 : Adoption du Schéma Directeur Territorial de l’Aménagement Numérique (SDTAN)
  • 2015 : Premiers déploiements de la fibre jusqu’à l’abonné final
  • 2016 : Ouverture commerciale des premières zones de déploiement
  • 2017 : Les besoins numériques ayant évolué, Sarthe Numérique opte pour une Délégation de Service Public (DSP)
  • 20 décembre 2018 : Sarthe Numérique renouvelle sa confiance en Axione (Sartel THD) en signant cette nouvelle DSP, pour 30 ans

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Commentaires (14)
  1. Hervé

    Je me désespèrent d’avoir la fibre chez moi je n’ai qu’ un débit très très faible et ne peut rien faire en télétravail c’est inadmissible alors que tout le monde autour de chez moi on la fibre
    Ce n’est pas normal je paye 60 euros pour rien
    Cordialement
    Clermont creans

  2. Patrick

    Bonjour,
    J’ai fait intervenir Orange pour le passage à la fibre en décembre 2018, mais leur sous-traitant n’a pas trouvé le boitier, Le Mans Métropole m’a conseillé de faire venir un électricien, qui a détecté le boitier sous le bitume du trottoir. La mairie de Mulsanne a envoyé plusieurs mails à ce sujet sans recevoir de réponse, que ce soit de la part d’Orange que Le Mans Métropole.
    Que dois-je faire? Cela fait 2 ans que la question reste en suspens.
    Merci de bien vouloir apporter une solution à ce problème.
    Cordialement

  3. Ccts

    Bonjour
    J ai construit un nouveau bâtiment dans la zone du pressoir à chère dans le 72 et je souhaiterai savoir quand mon bâtiment va être relié à la fibre
    A ce jour il n apparaît pas sur vos cartes
    Dans l attente de votre réponse
    Cordialement
    I. Poupard

  4. Véronique

    bonjour

    Je voudrais savoir pourquoi les adresses apparaissent avec les lieux-dits et non les numéros et le nom de la rue sur la ville de Changé 72

  5. THIERRY

    en passant les nouveaux cables pour alimenter la fibre, vos équipes ont arraché mon installation actuelle. Depuis une semaine à ce jour, je n’ai plus de téléphone, d’internet de télévision, et tout le monde s’en moque. Personne ne rappelle ni ne daigne passer, votre attitude est inadmissible. Je fais passer un huissier, c’est scandaleux.

  6. Natacha

    Bonjour Thierry,
    FIBRE.guide est un guide sur la fibre optique qui rassemble des actualités sur ce sujet, ainsi que des informations concernant le déploiement et l’éligibilité à travers les départements français.
    Nous proposons également des comparatifs pour choisir son opérateur en fonction de ses besoins.
    C’est pourquoi nous vous invitons à contacter l’interlocuteur concerné pour répondre à vos questionnements.
    Bonne journée

  7. philippe

    depuis 1 an j’attends la fibre qui passe devant chez moi (sortie propriété bloquée lors du déploiement du fil) et qui est raccordée dans les deux hameaux de chaque coté (moins d’un km)….
    on m’avait promis 6 mois de délai maxi….
    depuis mes rappels on me balance des sms anonymes….travaux supplémentaires à faire.
    je pense que la gestion de la fibre est à la hauteur de celle du gouvernement et la gestion du covid……des promesses, de la com, les moyens ne sont pas à la hauteur, et les installations semblent être exécutées par ceux qui s’occupaient du photovoltaïque ou de l’isolation thermique en mal de reconversion.

  8. TONY

    bonjour un technicien de mon opérateur orange devait installer la fibre à mon domicile (pavillon) et vient de me laisser un message pour reporter à la mi octobre minimum sans aucune explication sur l’origine important de ce report. j’ai contacté orange qui ne m’en dit pas plus sachant qu’il m’ont fait souscrire un forfait fibre début juillet et qu’il ne traiteront le changement de forfait fibre vers l’ADSL qu’a partir du 21 juillet lors d’un rendez vous téléphonique. c’est vraiment du n’importe quoi mais je ne pense ne pas être malheureusement le seul dans ce cas. moralité j’ai une livebox 5 spécial fibre un forfait fibre depuis debut juillet pour une fibre que je n’aurais que d’ici 3 mois et donc surement bien plus tard si je l’ai cette année. c’est hallucinant cette désorganisation à tout les niveaux et l’absence totale d’information pour justifier tout ces retard incompréhensible. je pense quitter mon opérateur orange en septembre pour un autre plus fiable

  9. Pascal

    Bonjour,
    Je désespère d’être un jour raccordé à la fibre.
    Une première intervention d’Orange a eu lieu le 6 janvier 2021. Depuis cette date, de nombreux échanges avec le service clients et le service qualité d’Orange, 6 ou 7 interventions physiques de techniciens Orange – Circet – … avec soit disant des rapports, des photos … et toujours pas de raccordement ….et des délais d’intervention qui s’allongent 15 jours, puis 1 mois puis 2 mois et dernier message téléphonique d’Orange le 5 août « délai d’intervention : fin octobre 2021 » !!!
    Ce jour 12 août 2021, je rencontre devant chez moi une représentante de SARTEL qui intervenait pour un de mes voisins se trouvant dans une situation similaire à la mienne et qui après recherche m’informe qu’Orange n’a déposé aucun ticket auprès de SARTEL pour mon cas !!! Et que seul SARTEL peut intervenir pour « réparer » le réseau public, à la demande d’Orange (mon opérateur fibre) !!!
    Que faut-il faire pour voir la situation évoluer positivement ?
    Me faut-il rechercher un autre opérateur ?
    Cordialement
    Pascal Barbotin

  10. CHRISTOPHE

    Bonjour,
    Suite à une panne sur la fibre, mon operateur est intervenu en 3 jours. Ne pouvant réparer, car le propriétaire est Sartel, je suis sans fibre depuis le 25/11.
    Aucun planning d’intervention sur Mamers, le télétravail, les objets connectés, les besoins pour les cours des enfants, les abonnements aux plateformes etc….on continue de payer, alors que nous n’avons aucun contacts, aucun mails, messages, appel de Sartel, une date hypothétique d’intervention ?? Quid du suivit du service ?? Merci pour votre réponse rapide et votre intervention encore plus rapide.
    Cordialement

  11. Gerald

    En décembre 2020 j’ai signé une offre fibre chez Orange pur ma ligne après une démarche commerciale de leur part
    En ce jour 22 decembre 2021 soit plus de 12 mois après avoir souscrit mon offre je ne suis toujours pas raccordé a la fibre
    Orange que je contacte régulièrement pour le suivit de mon dossier me dit de voir cela avec mon operateur d’immeuble en l’occurrence Sartel

    Voila 12 mois que cette histoire dure , Les plaisanteries le plus courtes étant les meilleures je trouve que cela a suffisamment duré
    Je vous avoue que cette situation commence sérieusement a m’irriter…

    Je suis juste un professionnel qui gère 2 sociétés dans un bourg rural et qui aimerai profiter pleinement de la technologie de la fibre qui se présente a lui

    A priori la Région des Pays de Loire se vante d’aider les entreprises à réussir leur transformation numérique, j’ai du mal a y croire quand je vois les difficultés que j’ai pour obtenir un raccordement a la fibre

    Comment réussir sa transformation numérique quand on peut même pas être raccordé a un réseau de fibre

    Que dois-je faire ?
    – Déménager ? non pas possible car une de nos activités nécessite beaucoup de proximité avec nos clients puisse qu’ il s’agit de vente à emporter de pizza
    – Prévenir les médias ? cela ne les intéressez surement pas
    – Elever des pigeons voyageurs ? on est dans une période de chasse la chance de les voir délivrer les informations serait réduite
    – Communiquer par signaux de fumée ? ne maitrisant pas les flux éoliens je préfère renoncé
    – Renoncer a la technologie de la fibre ? non on va pas revenir a l antiquité quand même
    – Attendre patiemment que nos amis d’orange et de Sartel aient finit leur partie de ping-pong avec moi comme balle ? voila juste plus de 12 mois que cela dure et j’ai juste autre chose a faire

    Les options restent limités quand même

    J’espère que ce mail fasse bouger les choses et qu’ une solution soit trouvé rapidement

    Dans l’espoir de votre éventuel retour

  12. Manuel

    Depuis début 2021 je tente d’avoir la fibre j’ai commencé par Sfr c’était les pires côtés incompétence je suis passée ensuite par orange cela dure depuis septembre 2021je vie dans un lieu-dit.sartel à rendue une maison éligible en dehors du lieu-dit mais sous notre nom (du lieu-dit). Donc nous avons la fibre qui arrive chez nous mais pas éligible. Peut-être qu’un responsable de chez sartel peux me téléphoner ou qu’il appuie sur le bouton pour que nos cinq maison soient éligibles cordialement

  13. Yann

    Bonjour,
    La réactivité n’est pas votre fort!
    Huit mois que nous attendons un
    raccordement en fibre. Pourtant la ligne passe devant chez nous de l’autre côté de la route mais apparemment nous vous coutons trop cher en travaux pour passer sous la route un câble. Vous nous proposez un raccordement aérien avec un vilain câble ce qui est hors de question.
    Il semble qu’il n’y ait que l’appât du gain qui vous intéresse. Aucune notion de service Public.

  14. Gérard Baillet

    je vous informe qu’un boitiers de raccordement sur un poteau est ouvert et la charnière à moitié abimée. Il se situe à :
    Evaillé, les blanchardières, au carrefour , il y a quatre lignes différentes qui arrivent sur ce poteau.
    Le contenu du boitier est donc ouvert aux intempéries.
    Salutations
    Gérard

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