Tests d'éligibilité à la Fibre
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Opérateur d’infrastructures

Qu’est-ce qu’un opérateur d’infrastructures ?

Il s’agit d’une entreprise chargée de déployer et d’exploiter des réseaux de télécommunications.

Contrairement aux opérateurs commerciaux, ces entreprises ne commercialisent pas d’offres directement auprès du consommateur. En revanche, elles vendent des accès à leurs réseaux aux opérateurs commerciaux.

Les opérateurs d’infrastructures opèrent des RIP, c’est à dire des réseaux en fibre optique subventionnés par les collectivités publiques. Lors de la signature du contrat entre la collectivité et l’opérateur, la convention prévoit des obligations, comme celle de commercialiser l’accès au réseau de manière non-discriminatoire à tous les opérateurs intéressés.

La neutralité des opérateurs d’infrastructures

Afin d’accélérer l’aménagement numérique du territoire des communes, la loi de 2004 sur la confiance en l’économie numérique, autorise les collectivités territoriales à mettre en place des RIP en recourant à différents types de contrats publics.

Les collectivités doivent tout de même garantir l’utilisation partagée du réseau et respecter le principe d’égalité et de libre concurrence sur les marchés.

En conséquence, les opérateurs d’infrastructures, même si ils sont détenus par un opérateur commercial national, doivent appliquer ces principes et commercialiser l’accès aux réseaux publics dans des conditions non discriminatoires.

Quels sont les principaux opérateurs d’infrastructures ?

On retrouve une multitudes d’opérateurs, mais certains se démarquent avec des centaines de milliers ou des millions de prises FTTH commercialisées.

altitude infra logoAltitude Infra

Il s’agit d’une entreprise leader du secteur en France avec 17 Réseaux d’Initiative Publique gérés pour des investissements public/privé de 1,9 milliard d’euros afin d’exploiter 4 millions de prises FTTH.

Il a racheté en 2009 un FAI alternatif, Wibox, pour commercialiser aux particuliers des offres THD, et Kosc Telecom en juillet 2020.

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Axione

Cette entreprise partage le même actionnaire que Bouygues Télécom mais reste indépendante. Un réseau exploité par Axione ne sera ainsi pas automatiquement commercialisé par Bouygues Télécom.

Axione revendique 24 Réseaux d’Initiative Publique opérés représentent 2 milliards d’euros d’investissements publics/privés sur 6 500 communes desservies en haut débit soit 7 millions d’habitants, 2 500 zones d’activités THD et 2 200 000 prises FTTH en gestion, c’est-à-dire environ 14% du territoire national.

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Covage

Avec 44 réseaux d’initiative publique ou privée (16 FTTH), Covage est un autre grand opérateur d’infrastructures qui a racheté en 2016 son concurrent Tutor pour grossir.

Les deux actionnaires de Covage sont Cube Infrastructure Fund (fonds dédié aux infrastructures et spécialiste des services aux collectivités) et Partners Group (société de gestion de placements dans les marchés privés qui investit pour le compte de ses clients).

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SFR Collectivités

Filiale de l’opérateur national SFR et donc du groupe Altice, SFR Collectivités était spécialisé dans un premier temps dans les réseaux publics destinés à la montée en débits ADSL. Depuis SFR Collectivités à remporté plusieurs contrats pour des RIP en fibre optique.

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Orange

L’opérateur historique est également opérateur d’infrastructures sur plusieurs RIP.

TDF

Nouveau venu dans le monde des RIP FTTH, TDF s’est imposé ces derniers mois sur plusieurs réseaux publics.

Initialement connue pour ses moyens de diffusion radio et TNT, TDF a décidé avec succès de candidater dans des appels d’offres auprès des collectivités locales afin d’exploiter des réseaux en fibre optique neutres.

> En savoir plus sur TDF

Commentaires (11)
  1. stephanie

    bonjour,
    je ne comprends une chose, quand vous dites « la convention prévoit des obligations, comme celle de commercialiser l’accès au réseau de manière non-discriminatoire à tous les opérateurs intéressés »
    j’ai le cas d’une adresse fibrée par Orange, depuis peu éligible à bouygues mais toujours pas à SFR, comment cela est-il possible ?
    merci

  2. georges

    Bonjour,
    j’habite dans le 67500 à haguenau. Mon quartier est en cours de raccordement à la fibre par Orange. Je suis abonné chez free.
    Pourrais-je profiter de la fibre chez free dès que mon logement sera éligible ?
    Merci

  3. dominique

    j’habite oissery en seine et marne orange est raccorde je suis chez free a quand le logement sera eligible merci

  4. Bruno

    Si on avait laissé la liberté aux opérateurs et non à l’administration avec l’opérateur d’infrastructure , il y a longtemps que j’aurais la fibre ! Organisation typiquement socialo-franchouillarde ! Cela fait 24 mois que je constate « La fibre est dans votre quartier, vous serez bientôt raccordé »..Bla..Bla..

  5. José Luis

    Nous avons devant chez nous de nouveaux câbles fibre optique suspendus, qui se multiplient et qui semblent ne pas respecter le rayon de courbure dans une allée (passage de véhicule). Un camion me livrant du bois n’a pu déployer sa flèche pour une livraison à cause des câbles qui sont trop courbés.
    Question: Avec qui dois-je correspondre pour notifier cette gêne, merci

  6. Jean-Paul

    Tout à fait d’accord avec Bruno
    Chez nous la boucle locale FO a été déployée par SFR Collectivités
    SFR l’ opérateur s’est empressé de faire du porte à porte pour proposer ses services, et il y a désormais des abonnés SFR raccordés en FO .
    Quant aux autres opérateurs Free et Orange nous serions éligibles, mais si vous voulez traiter avec eux , ils ne sont pas prêts, et vous racontent des histoires …il semblerait que l’ opérateur SFR soit privilégié, une sorte d’ exclusivité temporaire en échange de leur investissement sur le déploiement de la boucle locale par l’ intermédiaire de leur filiale opérateur d’ infrastructures
    C’ est étrange non ?

  7. serge

    adresse non raccordable fibre pour quoi!
    j ai l ADSL a cette adresse mais depuis le 1 novembre 2020
    merci pour la reponse

  8. Xavier

    Tous mes voisins sont raccordés fibre mais pas moi car le boîtier pbo est saturé, il n y a plus de place….

  9. Patrick

    Bonjour,
    Nous sommes « ÉLIGIBLE » fibre depuis plus d’un an date de déploiement de la fibre dans la commune de Berthenay 37510 et venant d’emménager dans notre nouvelle maison je suis dans l’attente de travaux de génie civil pour la réalisation d’une tranche afin que le fourreau fibre arrive en limite de propriété. En effet la fibre est bien au 8 côté paire mais pas au 9 côté impaire (constat effectué mainte fois par les techniciens de Free). Pourtant nous avions pris contact avec la mairie au moment du déploiement et il nous avait été assuré que tout était en ordre.
    Orange est l’opérateur d’infrastructure et mon contrat boxe chez Free.
    Actuellement nous sommes dans l’attente d’une intervention qui reste hypothétique puisque le service client de Free est dans l’incapacité d’obtenir l’information de la part de l’opérateur d’infrastructure.
    N’ayant aucun moyen de suivi nous sommes depuis trois mois sans internet ni TV car le réseau téléphonique est presque insignifiant à Berthenay 37510 nous interdisant de l’utiliser pour cela.

    Je travaille dans le monde de l’informatique mais sans aucune connexion correcte.

    Vers qui me retourner puisque Free et Orange se décharge de la problématique.
    Les services publics ne semblent pas plus concernés.
    Que puis-je faire?

  10. Elisabeth

    Bonjour,
    Habitante en Charente-Maritime en contrat pro chez Orange ,
    nous avons été raccordés à la fibre le 15 mars dernier et le 23 un camion nous a arraché le fil téléphonique ( pas assez en hauteur ) . Depuis les RV téléphoniques se multiplient avec Orange pour nous confirmer qu’aucun technicien n’est intervenu . Vers qui se tourner ?
    Qui peut intervenir ? Personne ne semble concerné par notre problème tout en sachant que tous nos dossiers sont dématérialisés ( nous sommes viticulteurs ) .

  11. dominique

    bonjour
    depuis le 23 mars 2022 j ai un contrat sosh fibre et je n ai plus d internet depuis 5 mois .Sosh me dit qu il y a un probleme au niveau du tableau de la fibre de mon immeuble mais qu ils ne peuvent pas intervenir tant que l,operateur de structure (qui est orange pour mon immeuble )ne se deplace pas et ca fait 5 mois que ca dure.sosh ne cesse de relancer l OI ORANGE mais ils ne repondent meme pas…. que faire ????merci pour info j habite boulogne billancourt

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