Testez votre éligibilité à la Fibre
SFR est le deuxième fournisseur d’accès internet en France. Il propose quatre offres internet : la Box Starter, la Box Power S, la Box Power et la Box Premium.
Le prix varie en fonction des services inclus et des avantages, avec la Box Starter étant l’entrée de gamme sans TV et la Box Premium l’offre haut de gamme et la plus complète de l’opérateur.
Les offres fibre SFR en détail
| Offre | Prix | Débit réception (Mbit/s) |
Débit émission (Mbit/s) |
Chaînes TV | Engagement | Frais mise en service |
Frais résiliation |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Box Starter | 26,99€ | 1 000 | 1 000 | – | 12 mois | Offerts | 59€ |
| Box Power S | 29,99€ |
1 000 | 1 000 | 160 | 12 mois | Offerts | 59€ |
| Box Power | 36,99€ | 2 000 | 1 000 | 200 | 12 mois | Offerts | 59€ |
| Box Premium | 44,99€ | 8 000 | 8 000 | 200 | Sans | Offerts | 59€ |
Promotion du moment : SFR offre les frais de mise en service (49€)
Souscrire à une offre fibre chez SFR
Les services inclus
Internet
Même si un débit de 1000 Mbit/s est suffisant pour la majorité des foyers, vous pouvez atteindre un débit maximum de 8 Gb/s sur l’offre avec la Box 8X incluse avec l’offre Box Premium.
SFR a la particularité de proposer ses offres Box Fibre sur deux réseaux fibre optique différents :
- FTTH (fibre jusqu’au logement)
- FTTB (fibre jusqu’au bâtiment) issu de Numericable et utilisant le câble coaxial dans l’immeuble pour relier l’abonné
En conséquence, le débit maximal proposé diffère selon le réseau. Voici les débits maximum selon le réseau auquel vous êtes éligible :
| Réseau FTTH | Réseau FTTB | |||
|---|---|---|---|---|
| Offre | Débit max réception en Mbit/s |
Débit max émission en Mbit/s |
Débit max réception en Mbit/s |
Débit max émission en Mbit/s |
| Box Starter | 1 000 | 1 000 | 1000 | 100 |
| Box Power / Power S | 2 000 | 1 000 | 1000 | 100 |
| Box Premium | 8 000 | 8 000 | 1000 | 100 |
Téléphone
Les offres Box Fibre de SFR comprennent les appels illimités vers les fixes en France métropolitaine et les DOM. Sur l’offre Box Power et Power S les appels vers les mobiles en France sont également inclus. Sur l’offre haut de gamme Box Premium, ce sont les appels illimités vers les mobiles et fixes d’Europe qui sont compris.
Télévision
Les bouquets de télévision des offres Fibre de SFR sont un autre élément différenciant. Selon l’offre choisie, le nombre de chaînes inclues varie et le décodeur change :
- Box SFR Starter : Pas de TV
- Box SFR Power S : 160 chaînes, SFR Box 7 TV
- Box SFR Power : 200 chaînes, Connect TV Android
- Box SFR Premium : 200 chaînes, SFR Box 8 TV
Et en ce moment, pour toute nouvelle souscription à la Box Power, SFR offre 6 mois à Netflix Standard avec pub ou à Max et sur la Box Premium, il offre 9 mois à Netflix Standard avec pub ou Disney+ Standard au choix.
Autres services inclus
- Répéteurs WiFi 6 : 1 inclus avec Box Power, 2 inclus avec Box Premium. 3€ par mois avec Box Starter
- SFR TV : votre offre de télévision est disponible sur PC, tablette ou mobile
- Deuxième décodeur TV : Inclus avec Box Premium sinon 5€ par mois
- Internet garanti : Inclus avec Box Premium, 5€ par mois sur les autres offres. Il s’agit d’un clé 4G pour avoir internet dès la souscription via le réseau mobile 4G de SFR, en illimité jusqu’au raccordement et ensuite en cas de panne internet ou en déplacement, jusqu’à 30 Go par mois.
Les tarifs du moment
L’opérateur ne propose plus de tarifs promotionnels pendant une certaine durée : les offres Fibre de SFR sont désormais aux tarifs attractifs suivants, sans condition de durée :
- Le Box SFR Starter à 26,99€ par mois
- La Box SFR Power S à 29,99€ par mois
- La Box SFR Power à 36,99€ par mois
- La Box SFR Premium à 44,99€ par mois
SFR rembourse vos frais de résiliation
Si vous souhaitez quitter votre opérateur actuel pour souscrire à un offre Fibre de SFR, l’opérateur vous rembourse vos frais de résiliation jusqu’à 100€.
Voir les promotions du moment chez SFR
Quelle couverture fibre avec SFR ?
Plus de 30 millions de logements sont couverts par SFR en très haut débit fibre/THD.
Pour rappel, SFR dispose de deux réseaux en fibre optique :
- FTTH : réseau fibre optique FTTH de SFR
- FTTB : réseau utilisant un câble coaxial pour raccorder les habitants au très haut débit
Les deux réseaux ne sont pas destinés à perdurer chez SFR, le réseau FTTB sera abandonnés dans les prochains mois à mesure que la couverture FTTH de SFR devient de plus en plus complète. En attendant, vous pouvez souscrire selon votre éligibilité sur les deux réseaux, les offres sont identiques sauf au niveau du débit et des bouquets de télévision où des différences persistent.
Testez votre éligibilité à la Fibre FTTH et FTTB de SFR
Engagement et frais
- Engagement : 12 mois (Box Premium sans engagement)
- Frais de mise en service : 49€ (Offerts en ce moment)
- Frais de résiliation : 59€
- Location de la box : incluse
Raccordement à la fibre par SFR
- Dans un immeuble de plus de 3 logements : 60€
- Maison individuelle / immeuble de moins de 4 logements :
- Raccordement souterrain : 149€
- Raccordement aérien : 299€
- Logement déjà raccordé à la fibre : 0€
On m’a vendu la fibre et je devais avoir la box 8 mais sur la tablette le vendeur m’a enregistré le passage fibre sir m’a box power7 aucun moyen de de se faire entendre auprès du service client
Bonjour. Attention au demarchage SFR.
Suite demarchage telephonique SFR, j ai souscrit un abonnement SFR fibre power + téléphone. A la commande il m’a été signalé que la télé avec 200 chaînes était incluse. Il n en est rien. Je n ai jamais reçu le décodeur ainsi que le répéteur. Après reclamation auprès du service client, il m a ete signalé que le décodeur n était pas prévu dans l offre et qu il me fallait souscrire un nouvel en versant 75€ de frais pour avoir ce service.
Je suis franchement déçus de ce fournisseur et ne manquerai pas de le quitter au bout de ma période d’engagement.
Il me semble que les commerciaux sont exclusement formatés pour vendre. Les explications fournies ne sont pas toujours très claires. J en suis pour 75€ de frais supplémentaires.
Bravo SFR, je vais faire une bonne publicité. !!!!!!!!
Regardez mon adresse mail, je peux vous dire que ce n’est pas mieux chez eux !
Client SFR depuis plus de 15 ans, je suis passé à la fibre avec activation de la ligne le 21/08/2024 (box 8 plus décodeur télé premium. Tout fonctionnait très bien jusqu’au 02/09/2024 et puis plus rien (internet et télé out). J’appelle le 1023 et j’apprends qu’ils m’ont déconnecté car j’aurai déménagé à plus 500 kms. Erreur administrative avérée (autre client portant le même nom) ok j’accepte l’explication et leur demande de rectifier de toute urgence et bien cela fait 15 jours et bientôt 4 rendez vous téléphoniques avec des sois disant techniciens que je m’entends dire que tant que l’erreur administrative ne sera pas rectifiée, un vrai technicien ne pourra se déplacer pour me rebrancher. Ah oui, j’oubliais par contre ils n’ont pas oublié mes coordonnées bancaires pour me prélever l’abonnement fibre premium comme si tout fonctionnait et de plus mes factures sont libellées à la bonne adresse!!!!!!! Ils se moquent du monde. N’étant pas engagé je pense changer d’opérateur, mais l’herbe est-elle plus verte ailleurs ?
bonjours, vous êtes les seul a faire payer le tirage de la fibre, ou personne en parle et ça sera la surprise.
Vu le tarif par branchement vous je peux le faire…..et surtout comment letravaille est réalisé.
Si vous êtes sur Grenoble, évitez absolument SFR. J’ai voulu passer du co-axial à la fibre. Je n’ai plus ni l’ancienne box ni nouvelle box fibre cause problème technique que SFR est incapable de résoudre. Ils refusent le prêt d’une box 4G en attendant. Expérience incroyable d’un fournisseur qui une fois qu’il a vendu son truc ne fait aucun effort pour assurer le service.
une installation SANS AUTORISATION du voisin de fibre optique doit etre déplacée.
Le technicien n’ayant pas d’autorisation a fait passer le cable devant chez moi, hauteur non conforme et accrochage sur planche de rive défectueuse.
Merci de me contacter pour régler le problème. Une conciliation n’ayant pas abouti.
Cordialement.