RED by SFR est la marque du groupe SFR, qui propose une offre RED Fibre sans engagement avec un accès à internet et les appels illimités vers les fixes en France et vers plus de 100 destinations.
RED by SFR propose également une option WiFi 6 pour booster sa connexion internet sans fil et ses débits.
L’offre fibre de RED by SFR en bref
| Offre | Prix | Débit (Mbit/s) | Chaînes TV | Engagement | Frais mise en service | Frais résiliation |
|---|---|---|---|---|---|---|
| RED Fibre avec WiFi 5 | 22,99€ | ↓1000 ↑1000 | 35 Sans décodeur | Sans | Offerts | 59€ |
| RED Fibre avec WiFi 6 | 23,99€ | ↓2000 ↑1000 | 35 Sans décodeur | Sans | Offerts | 59€ |
En ce moment, les frais de mise en service de 39€ sont offerts sous forme de remboursement après souscription.
Les services inclus
Internet
RED by SFR s’appuie sur le réseau fibre optique et très haut débit de SFR pour proposer ses offres internet. Le groupe a la particularité d’exploiter deux réseaux Fibre différents : le FTTH et le FTTB. Ce dernier basé sur le réseau câble de Numericable est en fin de vie et ne sera prochainement plus commercialisé. Il reste intéressant si vous n’êtes pas encore éligible à la fibre optique FTTH.
Une offre unique RED Fibre est commercialisée, mais une option permet de profiter d’un meilleur débit (jusqu’à 2 Gb/s au lieu de 1 Gb/s) et d’un meilleur équipement avec la SFR Box 8 compatible WiFi 6 contre WiFi 5 avec la SFR Box 7 incluse avec RED Fibre sans option.
Voici un récapitulatif des débits maximaux possibles en fonction de la technologie et de l’option choisie :
| Réseau FTTH | Réseau FTTB | |||
|---|---|---|---|---|
| Offre | Débit max réception en Mbit/s |
Débit max émission en Mbit/s |
Débit max réception en Mbit/s |
Débit max émission en Mbit/s |
| RED Fibre | 1 000 | 1 000 | 1000 | 100 |
| RED Fibre avec Option WiFi 6 | 2 000 | 1 000 | 1000 | 100 |
Télévision
Les 35 chaînes incluses sont accessibles sur smartphone et tablette avec l’application RED TV, ainsi que sur ordinateur via tv.sfr.fr. Le décodeur Connect TV est proposé en option à 3 € par mois.
Ce décodeur basé sur Android TV vous donne accès aux chaînes de la TNT, des chaînes thématiques, et à certains services de Replay ainsi qu’à un vaste choix de programmes en VOD.
Pour enrichir le bouquet de base et arriver à un total de 100 chaînes, RED propose son bouquet TV RED Plus pour 2€ par mois.
Récapitulatif :
- RED Fibre : 35 chaînes TV uniquement depuis l’application RED TV
- RED Fibre + Décodeur Connect TV (3€/mois) : 35 chaînes TV depuis RED TV ou votre TV
- RED Fibre + Bouquet TV RED Plus (2€/mois) + décodeur Connect TV (3€/mois) : 100 chaînes TV accessibles depuis votre TV ou RED TV
Vous avez ensuite la possibilité de compléter votre offre de télévision par divers bouquets payants (Divertissement et Découverte, RMC Sport, Netflix…).
Téléphone
Les appels vers les fixes en France et vers plus de 100 destinations sont illimités dans l’offre RED Fibre.
L’option appels illimités vers les mobiles de France métropolitaine, de Guadeloupe, de Martinique, de Guyane et de La Réunion est actuellement offerte, au lieu de 5 € par mois.
Autres options disponibles
- Répéteur WiFi : 3€ par mois
- Multi TV : 3 €/mois, avec un deuxième décodeur ou via l’application RED TV sur une TV connectée compatible Samsung, LG, Hisense, Android TV ou Google TV.
Les promos du moment
En ce moment, l’offre RED Fibre est proposée au tarif de 22,99€ par mois sans limite dans le temps. De plus, l’option pour les appels illimités vers les mobiles de France métropolitaine et des DOM hors Mayotte est actuellement offerte.
L’option pour avoir un débit boosté a 2 Gb/s (au lieu de 1 Gb/s) est à 1€ soit une offre box avec WiFi 6 à 23,99€ par mois sans condition de durée (pas d’augmentation après 12 mois).
Les frais de mise en service offerts (39€)
Les 39 € de frais de mise en service sont facturés puis remboursés sur demande, à effectuer sur odr.red-by-sfr.fr dans les 90 jours suivant la souscription. Le remboursement prend la forme d’un avoir sur les factures. Consultez le coupon de l’opération
RED by SFR rembourse vos frais de résiliation
Jusqu’à 100€ sont remboursés par l’opérateur pour toute souscription à une offre RED Fibre. Consultez notre guide pour les conditions et la procédure à suivre pour obtenir ce remboursement.
Engagement et frais
- Sans engagement
- Frais de mise en service : 39€ (offerts en ce moment)
- Frais de résiliation : 59€
- Location de la box : incluse
Raccordement à la fibre par RED by SFR et autres prestations
- Raccordement par le technicien : offert
- Intervention pour le déplacement de votre prise FTTH ou FTTB existante si son emplacement actuel ne vous convient pas : 150€
- Installation d’une seconde prise si vous avez l’option TV avec RED box THD et que vous souhaitez installer le décodeur à un emplacement différent du modem : 60€
- Si vous souhaitez que le technicien branche et configure vos équipements lors de cette prestation, disponible en THD uniquement : 20€
Bonsoir
Pouvez vous me confirmer si les frais de résiliation sont remboursé actuellement pour nouveau client RED pour un forfait fibre
Bonjour oui ils sont remboursés, vous avez dans le contenu de cette page un lien vers le détail des modalités à suivre pour obtenir ce remboursement
bonjour
est il possible d enregistrer et notamment les chaines canal ( c8, cstar ….) ce qui etait impossible il y a 1 an encore
Bonjour, J’ai une question concernant les chaînes TV avec l’offre RED fibre. La fibre arrive à un boitier jusque chez moi, la box est raccordé à ce boitier avec une fibre optique. J’ai donc un réseau wifi et internet. Comment recevoir les chaînes TV, en wifi? Est ce que la TV doit être raccordée physiquement à la box?
Merci de votre réponse
Bonjour, oui les chaînes incluses dans la box RED sont uniquement disponibles via l’application RED TV et donc par internet, vous devez connecter vos appareils à la box donc. Vous pouvez aussi obtenir un décodeur TV pour 3€ par mois pour avoir directement les chaînes sur votre TV.
bonjour,
j’aimerais bien souscrire un abonnement chez vous , pour la
fibres et téléphone ,comment savoir les condition ,je suis
encore engager chez un autres operateur jusqu’à l 7 juillet
2024
Bonjour, nous vous donnons rendez-vous directement sur le site de l’opérateur en cliquant sur le lien « Souscrire à une offre fibre chez RED by SFR » pour vous abonner et voir les conditions.
L’option appels vers les mobiles france n’est plus offerte apparemment
Bonjour, l’option est toujours disponible et offerte chez l’opérateur pour toute nouvelle souscription
Bonjour,
Moi j’ai cette offre en promo à 13€
Et pour l’instant c’est que du bonheur.
J’ai même des pointes à 1GB en upload.
Le débit est au top.
Quand ça ne va pas je le dis mais quand ça va bien aussi.
Merci Red by SFR.
Bon courage pour ceux qui ont des soucis de fibre.
Tenez bon.
Bonne année à tous.
bonjour
attention cette offre est mensongère
j y ai souscrit il y a quelques jours
j ai reçu une box permettant de se connecter au réseau avec un cable coaxial
bref
on connait l adsl, le cable et la fibre..
le site annonce la fibre mais ce n est pas le cas
ensuite la différence de prix se fait par le débit et la qualité du SAV…
je voulais apporter ici mon témoignage
Fibre installer le 10mars depuis je n’ai plus de réseaux
La fable des débits chez RED en fibre FTTH avec option débit plus ! Le download à 30 Mbps : 10 fois moins bien que l’upload, le rapport reste le même en wifi ou ethernet,problème non résolu depuis fin novembre allant jusqu’à coupure complète en soirée. SAV inexistant et je suis très loin d’être le seul dans ce cas;
https://pic.nperf.com/r/3292896460184344-pJG6pMF0.png
Bonjour, est-il possible de souscrire un abonnement à la fibre alors que l’on dispose d’un abonnement au câble sans le résilier ?
Merci
pierrette