Le FTTH Pro est une offre destinée aux professionnels qui utilise la même boucle locale optique mutualisée (BLOM) que les abonnements résidentiels.
Le mot « Pro » décrit principalement les services et les engagements associés à l’abonnement. Il ne désigne ni une nouvelle norme optique ni une architecture différente du FTTH.
Quelle architecture utilise le FTTH Pro ?
En France, la plupart des offres FTTH Pro utilisent une architecture PON, comme les offres destinées aux particuliers. Une même fibre de transport dessert alors plusieurs abonnés grâce à des coupleurs optiques passifs.
Un réseau FTTH peut néanmoins être construit en point-à-point. Dans ce cas, un chemin optique est réservé au client entre son local et le NRO, sans coupleur PON. Cette architecture ne garantit pas automatiquement le débit ou le délai de rétablissement : ces engagements dépendent toujours de l’offre.
Quelle différence avec une offre FTTH grand public ?
La différence se trouve surtout dans les services. Selon l’opérateur et la gamme choisie, une offre FTTH Pro peut inclure un support réservé aux professionnels, une prise en charge prioritaire des incidents, une adresse IP fixe, une solution de secours sur le réseau mobile, des services de téléphonie ou de sécurité ou encore une garantie de temps d’intervention ou de rétablissement.
Tous ces services ne sont pas systématiques. Deux offres utilisant exactement le même réseau FTTH peuvent donc présenter des niveaux d’accompagnement très différents.
Le débit du FTTH Pro est-il garanti ?
Pas nécessairement. De nombreuses offres annoncent un débit maximal théorique comparable à celui des abonnements résidentiels. Le débit garanti, lorsqu’il existe, doit être indiqué explicitement dans les conditions contractuelles.
Il faut aussi distinguer le débit de la ligne et les performances mesurées sur les appareils. Le Wi-Fi, le câblage Ethernet, le routeur et les équipements de l’entreprise peuvent limiter le débit réellement utilisé.
Le FTTH Pro comprend-il une GTR ?
La garantie de temps de rétablissement n’est pas automatiquement incluse dans toute offre FTTH Pro. Certains opérateurs proposent une GTR ou une garantie de temps d’intervention, tandis que d’autres fournissent seulement un support professionnel ou une connexion mobile temporaire.
Il faut vérifier la durée annoncée, les jours et horaires couverts, le point de départ du délai et les exclusions. Une promesse d’« intervention rapide » n’équivaut pas nécessairement à un rétablissement garanti.
Quels sont les avantages et les limites du FTTH Pro ?
Le FTTH Pro offre des débits élevés, une large couverture et un tarif généralement accessible. Son installation est souvent plus rapide qu’un raccordement dédié, puisque l’entreprise utilise le réseau déjà présent à son adresse.
En contrepartie, l’accès utilise une infrastructure et un parcours standardisés sur la BLOM. Le débit n’est pas toujours garanti et les possibilités de personnalisation ou de redondance restent limitées, que l’architecture soit PON ou point-à-point.
Quand faut-il préférer le FTTE ou le FTTO ?
Le FTTE devient intéressant lorsqu’un débit garanti, une fibre point-à-point et une GTR contractuelle sont nécessaires. Il conserve l’avantage d’utiliser l’infrastructure mutualisée du réseau FTTH.
Le FTTO répond aux besoins les plus exigeants : boucle locale indépendante et possibilité de demander un raccordement ou des parcours de secours sur mesure.
Pour choisir entre les trois solutions, consultez le comparatif FTTH Pro, FTTE et FTTO.
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